绍兴北站运行日客流超6000人 运行中暴露问题

　　宁杭甬高铁开通已经14天，绍兴北站每天的客流量在6000人次以上，周末高峰期客流量达到7000多人次，这在绍兴火车站，只有在节假日期间才会出现。绍兴北站作为我市新的交通枢纽，总体来说，市民还是比较满意，不过运行过程中，北站也暴露了一些问题，有待进一步改进提高。

　　二代身份证还不能刷 旅客请耐心等待几天

　　与绍兴老火车站不同，绍兴北站配备了自动检票闸机，上车前和出站前，只要将车票塞进闸机就可以进站和出站，非常智能。据了解，这个闸机还有另一项功能，那就是可以通过刷二代身份证进出站，但目前暂时还不能全面使用。

　　目前，绍兴北站通往2楼站台设有4个检票口，东西各两个，每个检票口设有4台自动检票闸机，共16台。此外，两个出站口还设有8台自动检票闸机。

<<<<<<一朵女人花 房产路上绽放芳华——专访浙江环球房产副总兼营销总监 边玲瑛

<<<<<<关注:嘉绍大桥在绍兴未来经济版图上如何发力？>>>>>>

　　近几天，一些去北站乘车的人，以为在网上购了票，直接可以刷二代身份证乘车，就不用再去排队取票，所以就在列车开车前一二十分钟才来到车站，结果在乘车前，被告知还不能刷二代身份证，需要到窗口去取票。这样的情况，北站每天都会发生不少。

　　刷二代身份证，为什么还乘不了车？绍兴北站相关负责人告诉记者，现在自动检票闸机整个系统还在调试完善中，暂时还不能刷二代身份证上车，要等到调试完毕后才能全面投入使用。不过，他们将在近阶段全面开启该项功能，所以旅客还要再耐心等待几天。

　　售票厅人工售票窗口渐多 自动售票机不能用银行卡

　　7月13日下午，记者在南售票厅看到，6个人工售票窗口中5个正在工作，4台自动售票机也全部开启。北售票厅4个人工售票窗口只开放了一个，但两台自动售票机则全部开启。

　　“目前北站只有35名客运人员，高铁运行后，每个人几乎都在连轴转。我们近期也在摸索一些规律，比如增开几个窗口，尽量满足旅客出行的需求。”绍兴北站副站长田平秀表示，由于目前人手不够，北站已尽努力保障售票畅通，但乘客去南售票厅购票，那里窗口和自动售票机多些。

>>>>>>>>>>>139亿嘉绍大桥7月正式通车，打响绍兴跨江“桥牌”>>>>>>>>>>>

　　据了解，绍兴北站虽然有两个售票厅，但开放时间是不同的，南售票厅的开放时间是6时至23时，北售票厅的开放时间是8时至16时。如果要办理退票或改签手续，则必须到南售票厅的窗口办理。所以，对于下午4时后再去北站的人，一定要注意这个问题，预留充足的时间。

　　目前，北站的6台自动售票机只支持纸币支付功能，暂时不支持银行卡支付，因此，去自动售票机购票的乘客，需准备好较为平整的5元、10元、20元、50元及100元纸币。

　　手机充电蹲着充 自动售货机没饮料

　　7月13日下午4时，正在北站候车的王先生蹲在位于墙面下方的电源插座边为手机充电，显得非常辛苦。

　　记者观察发现，在北站候车大厅的各个角落有不少乘客在为自己的手机充电，他们或蹲着或靠墙站着，不敢远离自己的手机半步。有些乘客站累了就把拉杆箱当作了小板凳，坐在上面休息。记者数了下，绍兴北站候车大厅内共有36处电源插座，这些电源插座基本上都在大厅内各个墙面的底部，而在候车大厅座椅附近的只有10个。

　　“能不能在电源插座边上放一把椅子，这样我们乘客在候车为手机充电时也能休息下，虽然电源插座较多，但是没有椅子真的不方便。”正在为手机充电的金女士告诉记者，车站设施应该人性化，多为乘客考虑。

　　近期高温不断，热浪滚滚，虽然北站内都开有空调，较为清凉，但一些从室外赶来北站坐车的乘客还是会口渴难耐，需要来点饮料消暑。记者看到，北站候车大厅内除了一些商家卖饮料外，只在大厅西侧设有一台饮料自动售货机，但这台机器内的可乐、雪碧、果粒橙等饮料居然显示全部售完。

<<<<<<一朵女人花 房产路上绽放芳华——专访浙江环球房产副总兼营销总监 边玲瑛

<<<<<<关注:嘉绍大桥在绍兴未来经济版图上如何发力？>>>>>>

　　在候车大厅，口渴难耐的丁先生想在自动售卖机买一瓶饮料却碰了壁。丁先生说，售卖机里饮料的价格比店里的要便宜1元钱，本来想省点钱，现在只好去贵的地方买了。（责任编辑：倪芳芳）

延伸阅读：
网购车票先取再乘 北站检票机暂不能刷二代证
北站客流大售票系统故障 先上车后补票保出行
拒载拼车不打表盛行 绍兴北站晚上打的有点难
高铁上虞北站投运 到杭州20分钟、宁波31分钟
末班动车到绍兴难回家 绍北站公交配套遭质疑
上虞火车北站连接宁杭甬 轻松玩转6个城市
上虞北站列车时刻表出炉 每日运行50趟列车
高铁拉起快速经济 绍北站将崛起高铁综合体？
宁杭甬高铁今起正式运行 绍北站全天经停77趟