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莱山博瑞戴斯酒店无预售证销售不给退款

2017/03/10 01:05 来源: 胶东在线 评论
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近日,问题编号为770460的网友留言投诉:烟台莱山博瑞戴斯酒店无预售证违规销售。

近日,问题编号为770460的网友留言投诉:烟台莱山博瑞戴斯酒店无预售证违规销售。我是15年在莱山总部基地购买的博瑞戴斯公寓B栋交了40万,购买后发现没有预售证,当时销售人员告知16年6月份会下预售证,但是到17年2月份仍然没有预售证,几次找负责人商谈,均没有结果,也不给退款。请问我们这些业主的问题,谁帮忙解决?该找什么部门解决?希望能够提供有效的途径,谢谢。

烟台市消费者协会对此回复:您好:感谢您的信任,建议您首先是和对方协商解决,其次通过莱山消费者投诉中心调解,调解不成的情况下投诉到住建部门,还是不予解决只能走法院起诉对方。请消费者一定保存好发票和合同等证据。

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责任编辑:杜威  JN1586
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