近日,问题编号为765356的网友留言投诉:家里温度16-17度,在家待着还得穿棉袄也是醉了,暖气片摸起来只有点温温的感觉,虽然说我们小区住的人不是太多,但是我们家额外缴纳了500多元啊,凭什么就这么个温度?交钱了能不能供上令人满意的温度?
烟台华阳热电公司对此回复:您好:一、根据您反映的情况,您属于协议供暖用户。供暖时已签订了供热协议,协议中注明:在单元供暖比例不足70%时,我公司无法保证您的室内温度。二、该小区尚未移交我公司,维修、调试工作由物业负责,若您感觉温度不理想可联系物业进行调试,若物业公司无法解决可由其联系我公司,我工作人员可协助勘察。谢谢!