烟台
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近日，问题编号为747274的网友留言投诉：南山世纪华府小区因建筑质量问题，很多房屋需要修缮，致使业主三番五次找物业公司商量解决，但南山物业与置业之间互相推诿扯皮，就是不肯出面解决问题。业主们曾一次次联名找过街道办申请成立业主委员会，但因街道办和南山物业一直推诿和暗阻，至今小区业主委员会未能成立。为了尽快解决业主的实际困难，也为了物业管理更加规范和透明，请主管部门派出调查组对南山物业管理经费进行调查，对在物业方登记房屋修缮的业主逐一摸底，听取业主们的呼声，协助成立业主委员会，由业主们共同管理南山世纪华府小区。
烟台市住房和城乡建设局对此回复：您好！关于您反映的问题，根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向莱山区房产主管部门反映投诉。另：《山东省物业管理条例》第六条街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。谢谢！
