自2013年我市锦苑小区成立排名前列家小区快递服务中心以来,困扰广大居民的快递投递“最后一公里”难题得到有效解决。现如今,我市快递服务中心已经扩展到27家,据扬州物业网监测,截至9月底,我市27家小区快递服务中心今年共收件571874件,与去年同期收件量相比增长了24.76%。。
近日,我市发生多起不法分子利用市民 到付购物习惯骗取财物的案件:市民李先生在花费45元缴纳到付费后,却签收了一个装满废纸的月饼盒;市民殷女士也花了258元“买”了一个破玩偶。那么,该如何保障快件及业主安全?
“我们会逐个将快件扫码到电脑存档,并短信通知业主取件,这样就避免了业主与陌生人的直接接触,也杜绝了不法分子妄想利用快递员身份,进入小区行窃或行骗的现象。”万鸿城市花园小区快递服务中心工作人员解释,他们与合作的快递企业人员十分熟悉,即使企业换人递送,他们也会核实身份,所以绝不会发生以上事件。
此外,为了充分保障快件的安全,避免出现错拿件、偷拿件的情况,业主在取件时,需向物业人员报出手机号后4位数,如果信息与快件上的不符,物业人员还会反复询问,确定拿件人和业主的关系。“我们这一切都在监控下,发生纠纷时可以随时调取提供证据,最早可以看到20天前的影像。”
“快递服务中心是扬州‘智慧物业’的一部分,下一步肯定会覆盖更多的小区。”市物业管理中心相关负责人表示。