同安一小区业主 不满意服务物业费打七折
2008-08-14 08:01:41
来源：
海峡导报
作者：陈捷
因对小区物业服务不满意，同安区一小区业主集体拒付物业管理费。为此，近日物业公司将业主告上法庭，要求他们按物业服务合同支付管理费，但业主们以物业服务有瑕疵为由拒付。在法官的调解下，最终该小区物业管理费打了七折。
据了解，该小区部分业主拒付物业费，缘于他们认为物业服务质量差。此外，业主们对小区迟迟没有成立业主委员会也很不满，因此，他们就以不交纳物业管理费、公共维修基金、水电公摊费等费用的方式与物业公司对抗。长达三年时间里，双方一直无法解决纠纷。近日，物业公司向同安法院递交诉状，状告部分拒交物业费的业主。
同安区法院负责本案的经办法官发现，业主和物业公司矛盾很深，他一方面安抚情绪激动的众多业主，另一方面耐心调解，最终促成双方达成和解协议。最终，物业公司做出让步，答应物业管理费打七折，并承诺今年改善小区物业服务。而拒付物业费的业主也答应，今后他们将按时缴费，不再以拒交抗议。
专家说法
物业服务也要按质论价
福建凌一律师事务所林志铭律师认为，根据合同法的一般原则是，双方交易应该“公平等价有偿”，因此，当物业服务质量出现瑕疵时，业主有权要求按质论价，有权不履行高标准的物业管理费。不过，目前还没有建立物业按质论价的标准和体系。
厦门大学法学院副教授黄健雄也说，已有的司法实践表明，当物业服务质量与合同约定差别明显时，业主可以要求减少物业服务费用。
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