邢台
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本市已正式供暖两天了，您家暖气是否正常？室内干燥了，怎么让家里既暖和舒适又远离疾病？昨日，记者联系了市人民医院呼吸科专家。
家里要定期开窗通风
供暖开始，室内温度升高，空气变的干燥。市人民医院呼吸内科主任王志华表示，冬季房间温度较好控制在18—22℃，湿度50%—60%比较合适，否则呼吸道会不舒服。而且，如果室内外温差过大，容易导致感冒。她建议，市民家里要定期开窗通风，每天至少两次通风，每次要超过半小时。
王志华说，冬季市民更要加强体育锻炼，大家应根据天气情况和个人的身体健康状况，合理安排运动量。老年人不要过早出门晨练，要等室外温度升高后再出门活动。同时，大家要多饮水，增加营养，提高身体免疫力。
不少用户咨询这些供暖问题
连日来，各供热企业热线不断响起。据了解，3个供热企业均表示，供热两天以来，各区域供热情况整体平稳，没有区域性不热的问题。热线反映的问题，主要集中在用户家暖气气阻、锁闭阀内控制阀没完全打开等。还有不少市民打电话咨询卡号、费用等问题，记者将这些问题统一归纳整理如下：
本市供热企业收取采暖费的依据是什么？楼道、阳台无暖气为什么还要收费？
本市供热企业收费执行的是市物价局邢价管（2008）49号文件。该文件明确规定，集中供热收费标准按房屋建筑面积计算，居民18元/平方米/供暖季。
根据国家对房屋面积测算的标准，建筑面积是由房屋的套内建筑面积和共用建筑面积组成。市物价局在进行供暖成本核算时是以建筑面积为核算单位的，所以在收费时也是以建筑面积收取。楼道和阳台作为建筑面积的一部分，应该计算在内。
房屋超高采暖费收费依据及标准是什么？
根据邢台市物价局邢价管【2013】13号文件规定，房屋建筑层高以3米（含3米）为基本标准计收。层高在3—4米（含4米）的，加价30%，以此类推。
今年哪些用户享受采暖费优惠，优惠标准是什么？
根据物价局邢价管【2008】49号文件规定：在城市集中供热范围内，低保户缴纳采暖费可享受优惠，即建筑面积在50㎡（建筑面积）以内（含50㎡）按每平米13元进行收取，超过50㎡（建筑面积）的部分按18元/平方米收取。
