房屋中介虚假房源很泛滥 行业乱象亟待破解

　　据经济之声《天下公司》报道，公司无间道，不说不知道。天下公司以下关注：房屋中介虚假房源泛滥，行业乱象亟待破解。

　　无论您是租房还是买房，找房子，向来不是一件容易的事儿。中介一家一家的转，房子一个一个的看，脚上不磨出几个泡，身上不流出几斤汗，这事儿是完不了的。现在，你仅仅是付出辛勤的劳动，已经不行了，还需要你练就一副火眼金睛。

　　乐居近期的一份网络找房行为调研结果显示，市民对网上找房“感觉不满意或一般”的比例高达80%左右，不满的主要原因是“网络房源的真实性和时效性过低”。

　　这个结果也得到了数据上的佐证。链家地产研究部的张旭表示，现在网上在售的房源，有相当大的一部分都是有“水分”的，也就是所谓的虚假房源。

　　张旭：我们之前大概算了一下，可能每个月合理的在售房源应该在5万到7.5万之间，其中包括所有这些各家中介发布的一些房源，就算扣掉一些重复的可能也有超过40万套的总量。

　　张旭认为，这些虚假房源的存在有两个作用，一个是利用虚假房源吸引顾客，一个是标出高价，从而给房子托价。

　　张旭：很多中介来通过虚假房子来吸引客户，比如说会通过一些地下的房源，然后来招揽一些客户的关注，也包括有一些价钱比较高的可能是属于起到拖价的作用。

　　上海易 居房地产研究部综合研究部部长杨红旭认为，这些虚假房源的存在已经严重影响了房屋中介行业的信誉。

　　杨红旭：虚假房源是为了招揽客户，有的时候通过这种方式来获取一些购房客户的名单，因为虚假房源是因为客户觉得中介很没有诚信，故意伪造这样一些房源，这样的话是购房者全社会对于中介行业的信誉度觉得很差，美誉度更不要说了，是不利于这个行业正常发展的。

　　但是在也并不是所有的人都随波逐流。链家地产就曾经出台了一项“100%真房源”的规定。链家地产的张旭介绍了这个规定的内容。

　　张旭：去年我们是在链家在线上开始征房源，但是我们是今年是推到了全网络，只要是我们链家发布的房源不管在任何渠道都保证是真实房源。

　　针对链家的这个规定，杨红旭表示，这项措施在前期肯定会影响它的业绩，流失潜在客户。但是杨红旭还是认为如果有其它的中介机构能够效仿，那么肯定会是一个好的现象。

　　杨红旭：链家这么做当然是非常值得认同和推崇的，有这种社会正义感，比较注重我们自己声誉的企业站出来，能够这种好的风气才能够促进这个行业的发展，但是因为在初级阶段如果是别人都这么做，你不这么做，那可能会损失一些欠债客户的资料，我认为只要能坚持下去，包括有其他同行能够照着这样做，我觉得还是好的现象。

　　对于这个措施对链家业绩的影响，张旭并不讳言，她表示在前期肯定会影响客户数量，后期的话，可以带来更精准的客户需求。

　　张旭：消费者挺聪明的，不会被低价房源吸引，我们去年统计数据来看可能前期客户量肯定会减少，但是可能后期我们网站的浏览量激增，而且可能客户打过电话来需求是更精准的。

　　链家地产的举动能够在多大程度上帮助它塑造自己的品牌价值呢？是不是有助于增加顾客对它的品牌忠诚度？对此，张旭表示，链家地产不仅仅是从公司的立场出发，更多的是从行业的角度来考虑。

　　张旭：有这方面的原因，但是可能我们更希望能够带动整个行业的健康和发展，假房源太多了，对于消费者来讲也很不利，包括可能好多消费者，找房子花的时间会增加好多倍，我们做这个还是希望能够推动行业的进步，不光是为了公司的品牌的一个原因。

　　破解行业的乱象，仅仅靠一家企业的自我约束，还是远远不够的。如何整顿房屋中介市场，如何在这个行业重新树立诚信，需要大家更多的思考和努力。

　　怎样看待房地产中介行业发布假房源来吸引顾客的潜规则？嘉宾主持况杰来做分析。

　　况杰：应该说这个现象确实是非常严重，如果你从大的方面来看，在目前这样的情况下是发展中的问题，当经济发展到一定程度的时候出现这样的问题也是正常的。怎么解决呢，一个是发展中的问题还需要发展去解决，进一步的发展可能会规范一些，再有一个是我们可以建立一些诚信的机制，开始资质认定。此外，政府应该追究发布虚假信息、涉嫌欺诈的违法行为，有关部门应该更加积极主动监管。

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