乌鲁木齐
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新闻来源：凤凰房产乌鲁木齐站
通过停(限)水、电、暖、气等方式催交物业服务费，不按规定及时办理资质变更、换证手续，不按规定程序退出物业服务项目或未按规定办理物业项目退出备案，聘用的项目经理未参加行业管理部门或行业协会组织的培训及继续教育……今年前三季度，乌鲁木齐市133家物业服务企业因存在问题被扣“信用分”。近日，乌鲁木齐市住房保障和房产管理局官方网站公布了2017年1-9月份乌鲁木齐市物业服务企业诚信信息。
为规范物业管理市场秩序，推进物业服务市场诚信体系建设，建立失信惩戒和守信激励机制，依法保障业主的监督权、知情权，依据《乌鲁木齐市物业服务企业诚信档案管理办法(试行)》中相关规定，经管理部门采集认定，对133家物业服务企业2017年1-9月份的信用情况进行了信用减分。
扣分主要原因包括未按要求在物业管理公共区域显著位置公示物业服务内容、服务标准、服务电话、投诉监督电话以及项目考核情况等;未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉或主管部门检查后未按要求进行整改或整改不到位的;在物业管理区域内，不配合社区综合治理、维护社会稳定工作的;通过停(限)水、电、暖、气等方式催交物业服务费等。
根据规定，物业服务企业诚信等级每年评定一次，基本分为100分，实行加减分制。由高到低划分为优秀(100分以上)、良好(85分以上)、合格(70分以上)、基本合格(60~70分)、不合格(60分以下)五个等级。
企业诚信等级评定结果作为物业服务企业资质核定、创先评优、招标投标、日常监管等工作的重要依据，其中基本合格和不合格企业将作为管理部门的重点监督对象。
