曾经“喊冷”的住户 现在暖气热了么？

19日，乌鲁木齐迎来了排名前列场降雪，气温骤降。这距10月10日乌鲁木齐启动供暖刚好10天。供暖首日，本网记者曾就市民家中温度是否达标进行了入户走访，并对个别住户家暖气不热的问题进行了报道。现在，这些小区的居民家中是否热了？记者对此进行了回访。

地点：博洋尚居小区

图从左至右分别是博洋尚居小区廖女士家17日、18日、19日的温度。

17日，接到博洋尚居小区居民廖女士来电称家中地暖没温度，到小区后经过测量发现廖女士家中只有 19℃，但物业公司称只代收取暖费，房产公司称供暖已移交给热力公司，热力公司却表示只负责维护锅炉房正常运行，不热请去找物业。

19日，记者再次联系该小区的居民廖女士，她说：“18日晚上就有物业人员上门测温，这两天的温度都还可以，小区内的小锅炉房也能看见冒烟了。司炉工把温度控制在20℃，一度也不多一度也不少。

地点：新扶桑公寓

10月10日，新扶桑公寓14楼的陈女士拨打本网新闻热线称家中暖气冰凉，当天，记者来到陈女士的家中，她还穿着毛衣和棉马甲，经测量陈女士的家中室温只有17℃。

该小区物业公司的工作人员称，因暖气管道故障，所以当天该小区暂时还没有供暖。

19日，记者再次联系陈女士时，她说，记者走后当天晚上9时左右，管道就修好来暖气了，现在家里已经不冷了，下雪的当天，陈女士家里温度达标。

地点：自治区工商局家属院

“说好的 10 号来暖，是不是又在骗我们？”柴女士家住在五星南路自治区工商局家属院，到10日12时，家中暖气依旧冰凉，她便给本网打来了电话。

当日，记者到柴女士家后发现楼道和家中暖气均是凉的，也无回水声。联系小区供热公司— —广汇热力天山区三分公司后，经过工作人员上门排查，管道、水压一切正常。最后发现，因为楼中一个住户正在换暖气包，导致整栋楼暖气不热。

19日，再次联系柴女士时，她称家中暖气已热，工作人员上门排查的第二日，楼内住户把暖气包修好的当天晚上就已经来暖气了。

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热企：调整参数确保居民室温

受天气影响，19日中午，新疆广汇热力有限公司高新区（新市区）美居H座供热站内，司炉值长裴志俊根据室外气温调整了出水温度和回水温度。

新疆广汇热力有限公司供热面积1537万平方米，公司所有锅炉房已提前根据气温变化，及时调整运行参数，确保用户室温达标。

市热力总公司、华凌、华源、西山等供热企业也已及时调整了供暖运行参数，确保居民室温。

目前，市供热行办已要求各区（县）对供暖初期投诉集中片区加强关注，安排辖区供热管理部门、街道、社区进行走访排查，消除供热隐患。

19日，记者从新疆广汇热力有限公司了解到，进入供暖期以来，共接到了两千多起居民投诉，公司的20名维修人员每日分轻重缓急挨个上门排查。主要问 题集中在管道堵塞，老旧小区管道细，结垢后热水循环造成不良影响。目前供热区域内只有 2%~3%的住户家中室温不到20℃，由于外墙不保温、无节能改造等多种原因导致家中不热。

记者从乌鲁木齐市热力总公司沙区热网服务部了解到，降雪排名前列天，沙区热网运行平稳。截止到19日17时许，500多万平方米的供热面积只接到不到 10起的居民投诉。问题主要集中在，居民没有给热力管网彻底排气，或是没有完全打开暖气的供热阀门。工作人员上门简单维修后，居民家都达到20℃以上的温 度。

记者从新疆怡发热力有限公司服务部了解到，该热力公司供热面积67万平方米， 每天会接到10余起投诉电话，一般都是漏水，经过工作人员上门维修，目前温度都已达到20℃。

居民如发现暖气不热等情况，可拨打供热单位的值班电话。