威海:各种物业问题成为社区居民咨询“热门”
2009-07-20 10:01:08
来源：
威海晚报•威海新闻网
作者：周娟娟
在当日的咨询活动中，各种物业问题也成为社区居民咨询的热点。
“我们小区存在乱堆乱放现象，这个问题该归哪个部门管？”鲸园办事处长征居委会的梁女士在咨询一开始，就和邻居一起来到市物管办的咨询台前向工作人员咨询这个困扰她已久的问题。
市物管办工作人员江卫为梁女士进行了详细解答：“前不久，市物管办召开了关于楼道内障碍物处理办法的专门会议，集中探讨了小区内乱堆乱放物品的处理办法，最近就会出台相关的管理办法。”江卫说，对于小区乱堆乱放问题，物管办将和多部门联手，争取在最短的时间内予以解决。梁女士满意地点点头。
花园社区的杨女士一个月前刚买了新房，由于要等到3个月以后入住，她对小区物业公司“从拿钥匙的那天起就要缴纳物业费”的规定感到不理解。“在我没入住的3个月里，根本不会使用任何设施，也不需要其他服务，却让我交物业费，这是不是乱收费？”
物管办工作人员高杰指着《山东省物业管理条例》上的有关规定说，按照相关条例，在拿到房屋钥匙的情况下，即使房子是空置的，物业公司也可以收取一定的管理费。高杰解释说，新房虽然没有入住，但物业的小区保绿、保洁工作仍在正常进行，业主应该缴纳一定的物业费。
当日，市物管办工作人员还向居民发放了《物业管理政策实用问答100题》等知识手册。“大部分业主的物业知识都很匮乏，以后可得好好学习，不然会产生很多不必要的困扰。”翻看着知识手册，不少居民感慨地说。
编辑：舒会
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