太原迈向一流省会城市的价值构建

　　在一个变动的时代，一个人和他生活的城市究竟会发生怎样的关系？

　　也许，你曾遇过冷漠的面孔，也许，你曾听过抱怨的声音，也许，你曾与某个迷惘的身影擦肩而过没有视线的交接。但是，总有这么一些人，虽然你从未见过他，却保持着内心的温度，与城市的脉搏一起跳动；总有这么一些人，虽然你未必理解他，却保持着从容的态度，与城市的四季变迁朝夕守望，让这座城市呈现出一些朴素而温润的气质。

　　春天，东山脚下双塔寺里的牡丹或许正在绽放，她开着820路公交车驶往城里，面对刚上车的一群提着大包小包显得疲惫的农民工兄弟，她的脸上绽开发自内心的微笑，顺手把备好的小玩具递给哭闹的小孩。

　　他穿着一身年少记忆中“特别神气”的绿色制服，每天背着三十多公斤重的邮包，行走在西山王封乡的乡野中。想着村里亮灯的窗口或许有人在等待远方亲人的来信，他以惯常的耐心地一步步丈量着脚下的路。他的耐心已持续了快30个寒暑。

　　她办的案子多得三天三夜也说不完。她记得在隆冬时节和同事们为查问题肉在房顶上一蹲就是6个小时的难忘经历，还有那些围攻和恐吓、告黑状、持刀威胁，甚至是关在冷库里。她记得，她不怕。杀猪卖猪的怕她，怕这位铁面无私的当代“女包公”。

　　作为西山脚下铁北社区的老住户，他在退居二线的知天命之年，选择以片儿警的身份当起这个生活家园的“治安管家”。从混乱不堪到秩序井然，从矛盾丛生到平安和谐，没有壮举和誓言，只有朴素的大爱和神圣的责任。他依然保持着抽空就在社区里散步的习惯，看见谁脸色不对，都要上前聊两句，问问有什么心事儿。那些握紧的手、贴近的心、融化的情，还有笑脸和感谢，让他如获人生的奖赏。

　　世界上有很多人在意这种奖赏。X

　　对于远在莱茵河畔的德国蒂森克虏伯公司的布伦克先生等4名钢铁专家，或许偶尔会回忆起在汾河之滨的十里钢城度过的一段美好而难忘的时光。与太钢知识精英团队合作研发高端产品，共同创新所取得的成功不仅带来内心的喜悦，而且使他们对这家追求“为全球消费者提供最精美的不锈钢产品”的公司生发出特殊的感情，渴望以能做一名太钢员工而荣幸。回国的前一天，他们收到了太钢人赠送的特殊礼物：每人一件绣有自己名字的太钢工作服。

　　太钢人都有一件绣有自己名字的工作服。这是浸透着太钢人汗水和心血、劳动和价值的标志，这是凝结着主人翁精神的象征。这样的标志和象征，在一位和太钢有着半个多世纪“缘分”的老人身上得到生动诠释。

　　这位年近90岁的老人偶尔在孩子们的相陪下走上太钢渣山护坡城墙，他会手扶城垛，默不作声地注视着眼前这座花园城堡式的景观。老人的生命和情感与渣场有着难以割舍的的联系。他一生的骄傲，就是没花国家一分钱，和他的伙伴们搬掉了沉睡50多年的渣山，联合国将治理改善环境“全球五百佳”金质奖章颁给了这位被誉为“当代愚公”的中国工人。老人始终相信，成功要靠劳动，只有为国家、为社会奉献的人，才是值得尊敬的人。

　　安建香、王收秋、李学花、张世平、李双良……，他们的形象渐渐生动，他们的精神慢慢浮现。是像他们一样的这些人，让你在感受温暖的同时，也渴望把温暖传递给别人；这些质朴的思考，或曾触动你探寻人生的意义；他们对理想信念的坚持与践行，对生活对人民的深情与挚爱，让你收获感动，也收获精神的成长。

　　因为这些人的真实存在，为这座城市标注出理解社会和人生的精神高度，提供了审视自己城市与世界关系的价值尺度。

　　一座城市与生活在其中的人，应该是这样一种关系：她的人文精神体现为对人的尊严、价值的维护和关怀，对人类留下来的各种文化现象的高度珍视，对市民全面发展的理想人格的肯定和塑造。藉由这些平凡而丰盈的生命所秉持的价值取向和成就的品质，太原这座拥有5000年文明史、2500多年建城史的国家历史文化名城，怀着对传统精神的珍重，基于现实发展的考量，连接其历史，对接其未来，在社会主义核心价值体系的指引下，在迈向一流省会城市的转折之年，有理由以一种坚定的力量，在她的精神年轮里无比珍视地镌刻下这10个字：包容、尚德、崇法、诚信、。

　　当我们以包容理解着世界时候，也在以包容塑造着自己。X

　　懂得包容才会幸福。太原在全国104个城市调查中名列“幸福城市”第二名，其实并不意外。如果解开幸福的密码，一切都在情理之中，因为在幸福的背后，是城市执政者致力于百姓享有发展权利、共有发展机会、共享发展成果“包容性发展”的生动实践。省委常委、市委书记陈川平同志指出：“天下大务莫过民生,百姓苦乐决定社会安危和国家兴亡。要把群众放在位置，真正使广大群众共享改革发展成果，使太原成为最有人情味、幸福感的城市。”市委副书记、市长廉毅敏同志强调：“将一切工作的出发点和落脚点定位于改善和保障民生，拿出‘真金白银’解决民生难题，提升人民群众的民生幸福。”我们正在通过一种规范稳定的制度安排，矢志不渝地做好事关群众切身利益的每一项工作，坚持不懈地办好事关群众生活的每一件事情，逐步建立普遍良善的公共生活秩序，给不同人群尤其是相对陌生和“弱势”的人群提供一个全面的社会支持系统，让百姓生活得安心、放心、舒心。

　　城市的管理者也敢于让百姓检验自己的包容品质。“向人民汇报、请人民评议”，零距离对话，坦诚的交流，真诚的理解，有勇气把自己的不足主动告诉群众，也能敞开胸怀接纳群众的批评。政府与群众的距离拉近了。赢来掌声，赢得共识，转化为问计于民、问需于民的动力。

　　这种动力同时也体现在对外来人口的尊重和包容上。“进入太原市，就是城市人”，正是秉持这样的价值和理念，我们对于那些怀揣梦想来到这个具有巨大可能性地方的外地人，尊重他的文化供给，笑纳他的思想创造，真正把外来人口作为新市民，在政治上尊重、生活上关心、工作上支持，消除他们的外地感、陌生感，消除贴在他们身上流动、漂泊和不安定的标签，25万流动人口有了居住证，近一年来8万余农民工子女在义务教育阶段实现免费入学。我们正在营造一个人口多样性和文化多元性的人文环境，外地人在太原没有受到歧视和排斥，而是获得一视同仁的对待，甚至还受到了某种照顾，真实感受到了也享受到了包容的价值。

　　因为我们学会了包容，包容的气质流淌在都市景观的每个细节之中。六味斋的员工面对顾客的投诉，他们首先想到的是可能我还有失误的地方，顾客的抱怨是第二次改进的机会。火车站窗口的售票员在长达十个小时的服务中，当她需要去一趟洗手间或吃一口热饭，可能会遇到也许是排名前列次来太原的旅客的抱怨，他们一生也许仅此一面之交，她歉意的笑容和温和的话语就在瞬间成为这座城市的一张美丽名片。在火车站员工心中，旅客永远是对的，我们永远有不足，因为他们相信“服务旅客也是帮助自己”。安建香所拥有的微笑和良好心态，并不仅仅体现在她一个人身上，就连上海都在学习太原公交的“微笑服务”。在打造“公交都市”的进程中，公交车司机微笑着不与顾客争高低，因为他们相信“心离顾客有多近，车离站台就有多近”。包容正在化作很多人平凡岗位上的一言一行，成为这座城市的丰富表情。

　　包容让太原人愈发显现出一种从容和自信。他们懂得宽容比自由更重要，拿得起，放得下，厚道做人，相互守望，用心感受着彼此之间的好，包容成为识别度的城市品格。