“A级”坐标——山西太原打造龙城休闲旅游圈

　　太原打造龙城休闲旅游圈

　　“A级景区是一个城市的窗口，我们要把A级景区的创建作为载体，让游客更深刻地认识太原、感知太原。”12月23日，在“太原市A级景区创建工作推进会”上，太原市旅游局局长刘鵷多次强调省城景区标准化建设的重要性。

　　2010年，太原市工农业景区和综合类公园创“4A”景区谱出了新的篇章。现在，太原晋祠博物馆、中国煤炭博物馆、汾河公园、森林公园、东湖醋园、太原动物园、九龙国际文化生态旅游园区都跨入4A景区的行列。3年前，太原市“4A”景区只有1家，而短短3年的时间，省城的“4A”景区的跨越式发展，让市民与外地游客感受到了太原旅游业的飞速发展。

　　标准化建设促服务质量提升

　　开展A级旅游景区创建既能提升景区综合质量，又能促使景区提升服务质量和知名度。A级景区的创建也是规范旅游景区发展的过程，可以促进景区更好更快发展。景区的服务质量和标准化建设是代表一个地方旅游的发达程度，体现一个城市的文化灵魂，创建的本身就是提高景区吸引力和核心竞争力的有效手段。

　　2001年，拥有丰富旅游资源的太原市就被评为中国优秀旅游城市。晋祠、天龙山等景区早已是闻名遐迩。不过，更多的景区却没有知名度，一直难以发展。记者了解到，此次新增选的4A景区从软、硬件上都严格执行标准，为省城旅游业转型发展创出标本，也为景区争来了品牌效应。

　　省城市民熟悉的汾河景区在今年11月6日通过了国家旅游风景区质量等级评定委员会和专家的评定及验收，正式跨入了国家4A级旅游景区。其实，早在2002年汾河景区就做过申报工作，但由于当初景区从设计、规划、建设等方面均存在弊端，未能如愿。景区负责人称，今年能跻身国家4A级旅游景区，他们在标准化建设上下了硬功夫，不仅建立了游客服务中心，还对景区标志系统进行了规范。相应的旅游卫生设施配套、综合管理服务、资源和环境保护都按标准进行了建设。景区内有能讲普通话、日语、英语三个语种的导游，满足了接待旅游团体的要求。这一项项的改造建设，很大程度上提升了景区的服务质量。

　　国家4A级景区的创建，有着严格的审查，无论从旅游交通、区内游览、旅游安全、邮电管理等都有详细的规定。中国煤炭博物馆煤海探秘游景区从加强讲解接待人员的业务知识、服务意识上进行改善，景区内设置中英文对照的景物介绍牌，完善投诉处理制度等各项规章制度，保证了接待质量，不断提高景区内的科技含量，让游客充分融入煤的“海洋”。

　　多元化创建掀转型高潮

　　东湖醋园、太原动物园、森林公园的创建成功，无疑成了省城这几年新评选的4A景区的亮点。每年接待130万人次的太原动物园，现在已经形成了以动物救护、科普教育、展览、休闲娱乐为一体的综合旅游景区，也是华北地区以圈养和散养相结合的综合性城市动物园。为了创A级景区，又经过了多番努力，增设了很多集景观性、娱乐性、生态性的游乐项目。

　　隶属于太原市林业局的森林公园也加入了国家4A级旅游景区的创建。占地面积约2930亩的森林公园以“天然氧吧”著称，这次评选，公园以重抓硬件，修建了各类标志牌112块，新增果皮箱170个。与此同时，又举办了“发展低碳经济”的全民义务植树节和太原市首届森林生态文化节等活动，全面发展推进景区的建设。

　　太原市旅游局发展规划处处长黄建宏表示，这几年创建4A的景区包括了公园类、工业类、园林类，使太原的景区走出了多元化发展的道路，符合都市休闲旅游的发展特点，为太原市的旅游业转型发展迈出了新的步伐。

　　这次太原市“4A”景区创建的“黑马”，无疑是由山西老陈醋集团有限公司兴建的东湖醋园景区。这里原生态地展示了古法酿造老陈醋的场景，先后创建了晋醋博物馆、荣誉展示室、醋疗园等6个景点。设立了旅游接待处、投诉处、销售统计处三个内设机构，配备专职讲解员20名，规范了商品部、广播室及游客服务中心。景区负责人介绍，为了让工业与旅游接轨，东湖醋园景区开展了规模化的培训，包括质量、营销、卫生、环保、统计、英语等业务培训。景区根据标准，对现有的各个展厅进行扩建，增加景区面积，不断提升景区整体服务功能及景观效益。

　　再创龙城新篇章

　　A级景区是一个城市的窗口，也能带给游客深刻的印象。当日，在“太原市A级景区创建工作推进会”上，有来自晋源区店头古堡、娄烦花果山、云顶山自然保护区等近百名景区负责人参加。其中很多景区都处于基础设施建设区，大家一致认为，“4A”一定能为景区带来新的发展。

　　云顶山自然保护区张丽峰告诉记者，听了率先闯入“4A”景区的负责人的工作介绍，回去要针对景区自身的服务、设施等问题进行改善，严格按照标准化建设景区，一切工作完善后，也要进行申报。

　　记者了解到，太原市已拥有国家4A级旅游景区7家，国家2A级旅游景区1家。但是比起合肥市有14家4A景区和宜昌有20家来，依然相距悬殊。相关部门负责人也一再表示，太原的旅游资源非常丰富，7家远远不是目标。而蒙山景区、汾河二库、晋商博物馆、宝源老醋坊、太原不锈钢工业园区将是2011年“创A”的重点景区。

　　太原市旅游局局长刘鵷说，旅游景区“创A”工作是实现景区可持续发展的有效途径，这几年，太原旅游景区“创A”工作进展较快，但与全国省会城市或中西部省会城市相比，太原还是处于中游水平。太原市的景区多为政府主导，门票收入为主，除了要克服市场化运作程度低，资金不够宽裕的困难外，最关键的还是转变思想观念，认识到旅游资源不等于旅游产品，旅游市场必须主动开发。

　　让我们感到欣喜的是，太原市现在拥有“4A”的这7家景区分别包含了文物、专业性公园、工业旅游点等，太原市的旅游呈现出百花齐放的态势。这样的发展让都市休闲游有了品牌；让市民在闲暇之余在城市周围就能感受具有知识性、趣味性的旅游景区，更让具有一定历史文化和知识产权的老牌企业有了转型发展的契机。

　　“3年来，太原市成功创建的4A级景区，已经是‘历史之最’，但是，拥有7家‘4A’景区，远远达不到一个优秀旅游城市的标准，下一步，我们鼓励更多的景区(点)加入到创建4A景区的行列。”太原市副市长吉久昌说。4A景区的创建可以让景区的基础设施和服务质量有所提升，对于提高城市品位，扩大城市知名度和美誉度意义重大。

　　本报记者刘业飞