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龙华新区原观澜街道分设为观湖、福城、观澜街道，三个新设办事处昨日挂牌，立马开始运作，辖区群众对观澜片区的新一轮发展充满了期盼。就街道分设后如何接档民生服务问题，昨日，龙华新区综合办专门组织3个新设办事处筹备组、新区公共事业局等部门相关负责人召开了会议，针对群众关注的热点进行逐一解答。
关于分设办事处后，如何划分学区、安排学位的问题，公共事业局表示，自今年初新区启动教育管理体制改革后，新区整合了教育相关职能和资源，形成了一级办学、一级管理的架构。新区学区的划分与学位的安排由新区统筹，街道分设对此并无影响。观澜片区今年学位划分、学生报名等事项没有变化。
关于居民办事、企业办证等民生服务问题，原观澜办事处办事大厅有关负责人表示，分设街道后，原观澜办事处办事大厅的34个窗口进行了精细化划分，即除1个窗口作为机动窗口外，其他33个窗口平均分配至三个办事处。划分街道后，辖区群众在办理事项时，服务地点、流程不变。有关部门还将加强指引，让居民享受到更细致的服务。
据悉，新区综合办接下来还将组织新设办事处与新区相关部门，通过新闻通气会等形式，发布相关信息，服务群众。
