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沈阳市卫生局规定:医院确保100%回访出院患者

2012-05-21 09:41:23 来源: 辽宁日报 作者:朱勤

  辽宁日报讯 (记者 朱勤)5月20日记者获悉,沈阳市卫生局规定:各级医院要严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,规范病历书写和手术安全核对工作,保障医疗质量和医疗安全。

  同时,要强化对医疗“三个重点领域”、“四个重点时段”、“五类重点病例”的监管与督导检查,即患者安全、合理用药、医院感染防控三个重点领域,手术前后、用药前后、有创诊疗前后、夜间和节假日四个重点时段,死亡、重症监护、产生大额医疗费用、使用“特殊使用”类抗菌药物、应用第二、三类医疗技术治疗五类重点病例。

  沈阳市卫生局表示,要树立以患者满意度为导向的管理理念,将患者满意度作为内部机制改革的目标。加强制度建设,指定专门职能部门,明确职责,着力构建患者满意度调查长效工作机制。全面实行出院患者回访制度,认真吸纳和借鉴患者提出的合理建议,实现出院患者回访率100%。

  沈阳市今年要健全医疗质量管理与控制体系,加强各专业医疗质量控制中心建设,健全医疗质量、医疗安全评价体系,持续改进医疗质量。大力推行临床路径管理和单病种质量控制,增加临床路径病种实施数量,细化基本版临床路径管理,探索单病种质量控制。按照《医疗技术临床应用管理办法》要求,对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为予以查处。

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