近段时间,南宁市锦绣江南小区低楼层居民比较郁闷,明明自己住的楼层较低,水压竟然比高楼层住户小,导致日常用水出现困难。小区物业公司表示,这是因为市政供水压力不足,与物业无关;水务公司则表示,由于这部分业主并非一户一表用户,属表后管问题,需由物业公司解决。
近段时间,南宁市锦绣江南小区低楼层居民比较郁闷,明明自己住的楼层较低,水压竟然比高楼层住户小,导致日常用水出现困难。小区物业公司表示,这是因为市政供水压力不足,与物业无关;水务公司则表示,由于这部分业主并非一户一表用户,属表后管问题,需由物业公司解决。
“低楼层的水压竟然没有高楼层水压高,这事真是太奇怪了。”李先生说,他是锦绣江南小区南区6单元6楼住户,自从去年入住该小区后发现,每逢用水高峰期,家里水龙头流出的只有细线般的水流,别说能打着热水器洗澡,就连洗菜做饭接水,也颇花时间。
李先生告诉记者,由于水压上不去,严重影响了日常生活,他多次向小区物业及水务公司反映该问题,但两边均推脱称是对方的责任。
4月8日下午,该小区物业公司项目部负责人黎先生表示,该小区内居民楼6楼以下为市政供水,6楼以上用水则为二次加压供应,目前,小区居民楼低楼层均存在用水高峰期用水难问题,“要解决该问题,只能要求水务公司对市政用水进行加压”。
随后,记者以该小区居民身份,拨打了绿城水务公司96332客服热线。接线员表示,近期,多位该小区居民曾向他们反映该问题,他们派人前往检查后发现,业主所反映用水难的单元楼,均非一户一表用户,从严格意义上讲,该单元所有供水问题均由物业公司负责,“每个单元都会有一个总表,我们只负责表前供水问题”。
该工作人员表示,小区居民要想解决该问题,可以要求物业公司加大居民楼内供水管道。但项目部负责人黎先生坦言,对供水管进行改造花费巨大,该方法暂不适用。对于该小区低楼层居民如何解决用水难问题,他坦言,目前也没有好的办法,只能要求低楼层业主们时常蓄水,以备使用。