兰州房管局：普通住宅物业服务收费要限价

昨日，从兰州市房管局获悉，为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，兰州市普通住宅物业服务收费基准价标准，现向社会公开征求意见。依据标准，今后，兰州物业服务收费标准按照等级进行收费，等级按照小区绿化率划分。

物业服务等级标准分为4级

依据征求意见稿，物业服务收费标准与服务等级相对应，普通住宅物业服务收费基准价标准对应《甘肃省住宅小区物业管理服务等级暂行标准》，服务等级标准分为4级，每级按小区的绿地面积又分为三等。物业服务标准越高，对应的服务收费基准价标准越高。

《标准》中，普通住宅物业服务收费基准价标准对应《甘肃省住宅小区物业管理服务等级暂行标准》服务等级标准分为三等，每等按小区的绿地面积又分为4级。物业服务标准越高，对应的服务收费基准价标准越高。

收费按服务等级分为四级：

在《标准》中，普通住宅物业服务收费基准价标准对应《甘肃省住宅小区物业管理服务等级暂行标准》服务等级标准分为三等，每等按小区的绿地面积又分为4级。物业服务标准越高，对应的服务收费基准价标准越高。

高层住宅小区(按规划绿地率)

一等：30%(含)以上。收费标准：1级1.90元/平方米·月；2级1.70元/平方米·月；3级1.50元/平方米·月4级；1.30元/平方米·月。二等：30-15%(含)。1级1.80元/平方米·月；2级1.60元/平方米·月；3级1.40元/平方米·月；4级1.20元/平方米·月。三等：15%以下。1级1.70元/平方米·月；2级1.50元/平方米·月；3级1.30元/平方米·月；4级1.10元/平方米·月。

多层住宅小区(按规划绿地率)

一等：30%(含)以上。收费标准：1级1.20元/平方米·月；2级1.00元/平方米·月；3级0.80元/平方米·月；4级0.60元/平方米·月。二等：30-15%(含)。1级1.10元/平方米·月；2级0.90元/平方米·月；3级0.70元/平方米·月；4级0.50元/平方米·月。三等：15%以下。1级1.00元/平方米·月；2级0.80元/平方米·月；3级0.60元/平方米·月；4级0.40元/平方米·月

另外，带电梯住宅第1层或未设置电梯出入口的其它楼层，约定标准时应降低25%(需乘电梯才能出入的除外)。收费标准不包含物业管理区域内的公共照明、智能化、景观设施等其他共用水、电费，以及供水、供热等动力设备发生的二次转供能源费用。其费用由物业服务企业单独计量，经公示后据实、合理分摊。与电梯相关的电费、维护费用等已包含在物业服务收费中，但大修、中修和更新、改造费用除外。实行门禁智能化管理的小区，新装、改装门禁应免费配置4张门禁卡(车辆门禁卡免配1张)，多配、补办每张可收取工本费10元，更改业主信息(如业主变更)不得收费。

装修期间物业服务费按照高层住宅加收4.00元/平方米(第1层按3.00元/平方米)；多层住宅加收3.00元/平方米；装修垃圾清运费按照5.00元/平方米。装修押金按照高层住宅1500.00元/户；多层住宅1000.00元/户；装修人员出入证工本费按照5.00元/个。

物业费调整由三方共同协商确定

实行市场调节价的物业服务收费，由业主、业主委员会与物业服务企业协商确定服务内容和具体收费标准。

物业服务收费标准的调整。需调整小区物业服务收费标准的，按照《兰州市物业管理条例》等有关规定，未成立业主委员会的，可以通过召开业主代表大会、成立临时物业管理委员会讨论或直接向业主征求意见等方式明确新的物业服务等级、内容及收费标准。

调整小区物业服务收费标准由物业项目所在地街道办事处、乡镇人民政府组织或指导实施。拟定的物业服务收费标准调整方案，应当在物业管理区域内显著位置公示不少于十五天，在超过专有部分占已交付建筑物总面积过半数的业主且占已交付物业总人数过半数的业主不反对的情况下生效。

物业服务收费公示与监督。物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示服务企业名称、服务内容、服务标准、收费标准以及收费依据、12358价格举报电话等，接受业主的监督，不得向业主或者物业使用人收取任何未予标明的费用。“服务内容、服务标准”严格按《甘肃省住宅小区物业管理服务等级暂行标准》，结合本小区约定的服务等级，公示相应等级的内容。