昆明
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一下雨家里就漏水,家住某高档社区的陈女士称自己花420万元购买和装修的房子因质量问题导致墙体严重渗水并剥落,渗水2个月后地产商做了修复,但目前墙体仍然渗水。此外,因为赔偿金额分歧,陈女士未在开发商提供的赔偿协议上签字。
业主
渗水2个月才修复
修复完毕接着漏水
陈女士的住宅是2014年4月以16970元/平方米购买的,房子共四层,建筑面积约为248平方米。整套房子的购房价格超过420万元,陈女士称,其装修费花销约为400多万,她为这套房子已经投入了近千万。
但今年6月,陈女士住宅的地下一、二层开始漏水,导致墙体渗水,墙纸发霉损坏,才买一年多的房子就出现这种情况,陈女士表示很无奈。
陈女士曾自己修复过墙面,但一下雨还是会渗水。陈女士随后找到小区物管反映情况,但直到2个月后,物管才派人修复,只是修复过后没几天墙体又开始渗水。陈女士觉得房子的质量令人担忧,要求开发商查明渗水原因,并且彻底修缮。同时,她提出了赔偿要求——包括墙纸、施工费、墙体修复费等共计28260元。
陈女士的母亲说:“我们去售楼部找开发商反映情况已有2个多月了,但开发商仍未找出漏水原因,也没有彻底修缮。”
物管
二次修复需破坏墙体排水
真正解决问题要靠开发商
昆明冠江集团物业管理有限公司负责人殷先生说,接到陈女士的投诉后,物管方立刻向地产公司反映了该情况。“陈女士家漏水的地方涉及通风管,由于昆明最近进入了汛期,通风管的问题不好处理,需要等到雨停后才能对渗水的地方进行修补。”
对于为什么墙体修复后还在渗水,殷先生说:“现在渗出来的水是修复时留下的积水。如果二次修复,则要对墙体进行再破坏,才能排出积水。”
小区质量保证书上面明确写道:“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗透保修期为5年,保修期内本公司免费承担该项目的维修责任。”殷先生说:“漏水的问题我们会解决,住户的损失都将由开发商来承担,只等陈女士签字就可以拿到赔偿。”
而陈女士的母亲则说,施工方如果进行第二次修复会影响其一家四口的正常生活,开销也会随之增长。所以,她认为赔偿要超过28260元,故陈女士及其母亲并未在赔偿协议上签字。
物管方表示,对于业主家里漏水,他们只起到反馈、协助的作用,真正解决问题还是要靠开发商找施工单位来进行维修。
律师说法
发现房屋损坏要保留证据
房屋漏水应当如何处理?云南凌云律师事务所孙文杰律师介绍。
都市时报:购买的房子漏水但已经超过保修期,责任由谁来负?
孙文杰:如果是因为质量问题导致的房屋漏水可以找建设方协商处理。如果不是因为房屋质量问题导致的那就只能自己找人维修,建设方可不用对渗水负责。
都市时报:由于房屋漏水造成的损失如何计算?
孙文杰:主要是计算实际损失,可以包括修缮费、家具损失费等。如果发现房屋损坏的情况要固定现场,比如拍照,保留相关证据,然后通过物管反映给建设方。(都市时报实习生 罗楠)
