陈风杨：黄金仍在 莱蒙国际的90/70战略思考

陈风杨：感谢观点安排我和各位分享莱蒙国际的一些思考。我的题目是“黄金仍在：莱蒙国际的90/70战略思考”。谈到地产行业，大家都在讲从黄金时代到白银时代，我们提出叫金器时代，实际上就是如何打造黄金的产品。我想分两个方面，一个方面是90，就是我们面对的客户是90的客户，当市场进入90后的时代，如何主动地迎接他们，我们会发现，我们的客户是90后的，我们的员工也是90后的，我们的合作伙伴也是90后的。我们如何给90后提供符合他们的语言的产品和服务？

我们首先谈的就是关于我们在产品中莱蒙国际的运动公园的社区体系。我们的运动公园的社区体系有这么四个方面，一个是我们的环形景观道，我们把我们的景观产品打造成一个体育公园。第二个是我们的天空跑道，我们在深圳龙华的一个项目里，在我们的办公中设计了我们的运动场地，提供独特的运动体验。第三是我们的分光运动场，我们会利用项目周边的一些自然资源，如上海项目的四季公园。第四是我们做一个交际跑，开发“来跑步”的公众号，组织业主兴趣小组与外部资源，让跑步成为愉悦社交。当跑步、健走变为一种时尚的时候，我们希望我们的产品能够有所作为。

我们提出小家大户系统，在我们的一些产品里面，我们在四个方面做了尝试。排名前列是我们做了一些社区的大客厅。我们除了住宅区的入户大堂、地库的入户大堂，我们在几个项目里面做了社区大客厅，进入社区就相当于这是一个大家，我们提出小家大户的概念。第二是我们增加了心晴走廊，我们把社区的若干栋建筑用风雨走廊连接起来，这个走廊不仅是交通的通道，也是交流的场所，我们在里面会设计一些靠椅，设立一些坐亭。第三是我们增加了宠物天地，90后很喜欢宠物，我们为宠物提供活动、寄存的场所。第四是我们增加了群聊广场，社区配置中小型广场，为业主提供露天交流，打造我们的交流环境。

另外我们还做了一个莱蒙入住项目的互联网物业服务平台莱啦。我们在社区的在线服务系统里面，我们注重在四个方面，排名前列是快递落脚点，小区设立了专门的快递落脚点，为业主提供收发、寄存的快递服务，提供线上生活的最后100米的社区服务，第二个是网络的健身房，我们通过预约教练、预约健身服务，为业主提供健康、便捷和多元化的健身服务。以及一键家政，与相关的互联网平台合作，提供网上家政服务预约。还有我们较新尝试的网络食堂，和相关的互联网平台的合作，提供网上定餐、送餐，以及餐饮定制服务、厨师上门服务。

在销售方面我们做了一个莱客宝，就是莱蒙国际在售项目互联网全民营销平台，就是上门成交与推荐奖励，很多开发商也在做这样的事情，我们也做了相关的尝试。

在众筹方面，我们做了几个产品的众筹，包括度假项目的众筹，我们把莱蒙国际的滨海度假项目，莱蒙水榭湾联合专业物联网众筹机构，

才能众筹的方式向市场销售。另外我们对投资物业进行众筹，我们把旗下的商业物业等投资物业进行众筹，通过销售型众筹模式，通过投资回报加购房优惠的双重吸引提前锁定客户，扩大潜在客户的基数。

在创客业务方面，我们提出了写字楼的创投服务器。我们有两个项目都提出来打造产业孵化器，未来将实体办公和虚拟办公的形式，结合创业扶持天使投资计划、创客T台等形式吸引创客人群进入，成为政府的名片项目。我们在南昌的商业综合体项目里面引进了创客模式，商业项目里面我们打造了专属创客的街区，一系列的创业扶持、创业训练、创业抱团方案，成为南昌排名前列青年创业样板。

另外我们对员工提出一个创业后莱者的实习计划，我们在南京、南昌、上海等地进行校园招聘，招募优秀的90后应届毕业生为我们的企业输入新鲜的血液。

这就是我们关于面对90后的客户、90后的员工，以及90后的合作团队，我们在产品上的思考。

下面我们提出一个70战略。70就是一组拥有70年的居住权限，我们拥有70年价值再循环的机会，很多企业都在做这方面，我们想分享我们的一些做法。

我们通过20年的地产运营，已经累计数以万计的城市经营客户家庭，按照70年的产权来看，我们已经找到数千万家庭70年需求的接口。当客户拿到钥匙打开家门的那一天，实际上也就为企业打开了长达70年消费的巨大空间，这个我们也是刚刚做了一些尝试，当然和其它的一些企业比，还是有一些差距，但是我们有一些特色和特点，在这里也做一些分享。

我们提出了地产开发商变成生活开发商的角色转变。我们提出从生活开发商来做社区的插线板。把基本生活供应链、财富生活供应链、家庭生活供应链都在我们的插线板上都能找到我们的插座。我们现在有两个体系，一个是水榭系，一个是莱蒙系，我们通过云家具、中央大厨房、海外置业、智慧社区等几个领域来打造新型的生活体验。我们和美国康奈尔大学旗下的医院做了跨洋计划，这个计划今年年底将正式启动，包括三个方面：医疗诊断、医疗培训以及送医服务。我们的医疗培训今年年底正式启动，医疗诊断和送医服务在明年会全部投入使用。我们为莱蒙国际的业主及社会精英人群提供优质的医疗服务。

我们做了绿膳谷的尝试，致力于国民健康美食盛宴，这个项目位于龙岗平湖，这个项目排名前列期将于今年下半年开业。我们还做了一个中央大厨房的配送中心，我们收购了中央大厨房的43%的股权，2015年我们在深圳市区有280多个网点，我们正通过加大社区的零售的终端、品牌形象的提升，优质商品的导入，布局一二线城市，重点现在在深圳争取成为深圳乃至南中国规模较大、服务先进的健康生活平台。

在海外置业方面，为莱蒙国际业主提供海外就业的机会，我们在英国打造了两个项目，总面积20万平米，排名前列个项目去年已经发售完毕了，第二个项目正在建设中，争取今年年底进行发售，我们为业主的海外就业提供了我们的机会。

鲜氧住宅，我们和航天飞邻做了一个40万平米的鲜氧住宅的尝试，采取前沿的科技技术，对室内的空气净化，空气的氧含量、室内外空气的循环，打造一套智能家居系统。我们的全套系统的社区，在南京的一个项目水榭阳光，40万平米，今年年底竣工入伙。

云家居方面，我们和尚品宅配合作打造，为莱蒙国际业主提供全屋家具的定制，我们在惠州莱蒙水榭湾和杭州的项目里做了尝试。

智慧社区方面，莱蒙国际对旗下住宅和商业分别打造互联网服务平台，提供线上的服务，为业主打造足不出户的互联网服务窗口。在我们的几个项目里都已经开始做了，我们想在适当的时期，把窗口进一步的放大。

海生活。莱蒙国际在旗下的度假项目莱蒙水榭湾打造海生活，为业主提供集合海钓、海产品加工、海洋生活体验为一体的滨海高端度假生活方式的居住区，惠州的莱蒙水榭湾在今年三月份已经正式交付使用了。

莱蒙国际70年的选择，90后的新时代，莱蒙国际始终怀抱感激的心，与我们的业主创造价值、创造过去与未来。