活力社区健康生活 万科V盟首届社区足球赛开幕

11月4日，“济南万科首届V盟社区杯足球联赛”在济南市历城体育中心盛大开赛。本次联赛陆续在全国V盟9城持续上演，对济南万科而言，这场由万科V盟联袂万科9个城市业主共同打造的社区足球比赛盛宴，是继“921万科V盟狂欢日”后，V盟平台增强与用户互动的又一新动作。

作为第二批举办V盟社区杯足球联赛的城市之一，济南V盟充分借鉴和学习了北京等4城等的赛事经验，并挖掘出自身特色和济南颇为浓郁的足球文化，打造了这场盛大的足球盛宴。同时，他们还邀请了鲁能老将宋黎辉、耿钰杰现身赛场，为参赛队员现场打call，与球迷亲密互动。

万科业主及亲友团为自己的球队摇旗呐喊、加油助威，赛场上下气氛热烈。队员的赛场拼杀，球迷的场外欢呼，明星的人气带动，线上亲友团的互推点赞，是万科V盟社区足球赛对线上线下互动开展体育活动的一次新尝试。

万科V盟希望通过这样的大型足球联赛活动打造高比例的客户参与度，提升与客户之间的粘性，同时也希望借此机会在社区推广普及足球运动，丰富社区生活，培养社区孩子对足球和运动的兴趣。

挖需求热点 扬体育新风

作为客户增值服务平台，V盟的目标是整合万科的配套业务以及合作伙伴商家，提供增值服务和升级权益，让客户享受更多便利和优惠。

据了解，在推动V盟平台发展过程中，万科非常注重借鉴互联网思路将业务产品化，主力打造权益、活动、公益三大方向的爆款产品。而在推动V盟平台落地方面，万科速度再次彰显了这家地产行业龙头超高的工作效率。从今年5月正式对外发布“V盟”概念，到9月线上开展首届921V盟会员狂欢日，再到10月28日全面开启V盟社区杯足球联赛，不到五个月的时间，V盟通过权益行动、体育活动迅速拉近了万科与客户之间的距离，增加了客户粘性。

在活动选择方面，万科V盟着眼于体育健身不是偶然的选择，而是在广大客户中长期调研的结果。近年来，普通民众对运动健康的需求日益增长，而城市相关服务设施、体育活动配套等却跟不上时代发展的需要，因此，万科V盟举办社区足球赛毫无疑问是抓住了当前民众对体育健身需求的这一核心痛点。

通过社区足球赛，万科以运动的方式拉近了业主之间的邻里关系，为客户提供了更为健康的生活方式、友邻的社区氛围，同时也引领了全民体育健身新风向。

在足球文化浓郁的济南，这项运动一直被大家所喜爱，聊球，看球，踢球也是大家日常生活中的习惯，万科这次组织的球赛刚好调动起了业主们的兴趣，听到比赛报名消息后，无论是已经初具规模的民间球队，还是临时组建的全新球队，纷纷在排名前列时间联系组队报名，参赛热情高涨。

增客户粘性 享服务增值

据了解，为保证足球赛比赛热度，V盟为大赛提供了丰厚的奖品。其中，在城市内部比赛中，参赛的八支球队将评选出冠、亚、季军、精神文明奖，也将评选出金球奖（较佳球员）、金靴奖（较佳射手）。作为城市赛区冠军，将继续参与九城冠军赛，争夺最终的冠军。城市冠军队将获得“世界杯或欧冠专用纪念版足球及各城市特色定制奖品”，九城冠军队将获得“万科松花湖度假区球队游”奖品。

值得一提的是，在社区足球赛举办过程中，为进一步激发万科业主的参与热情，V盟也将通过V盟平台开展“加油，我的队”线上活动，通过亲友助力、赛事直播、比分竞猜、互动游戏等形式全面配合足球赛展开。比赛直播平台还开设了“整点抢”模块，V盟联合合作商家为客户准备了20万份优质权益商品，客户可以在观看精彩球赛的同时，“抢”到自己心仪的V盟权益，真正实现万科业主的尽情参与。

创V盟生态 行发展战略

自践行“城市配套服务商”战略以来，万科将业务转型的目标设立为“传统住宅销售业务占比一半左右，另一半市场来自新业务”。在新老业务并生的生态系统中，V盟更像是一个新物种，把关注点全放在了客户身上。从客户思维转向用户思维，V盟开始探索让客户不再是低频消费房屋，而是越来越依赖于不断使用万科平台提供的服务。

分析人士认为，当移动互联深刻改变人们生活方方面面的时候，作为一家传统行业的企业，转型是大势所趋。除了新业务的开拓，如何盘活新老业务的客户资源，增强企业产品与客户间的粘性，才有可能真正抓住时代的机遇。

万科V盟负责人表示，无论是举办921狂欢日，还是组织社区杯足球联赛，万科要做的就是通过 V盟生态圈，提供一种专属于业主的生活方式，为广大客户提供全生命周期的生活配套服务，未来，万科将继续践行城市配套服务商战略，实现从"人的浓度"到"城市浓度"的转变，积极参与教育、养老、商场、物流、旅游等配套的规划建设并提升城市配套服务水平。