物业究竟是做什么的?这个问题至今很多人也答不上来。只是打算社区的卫生,保持社区整洁?还是各个大门严防死守,不让外来人员进入?如果只做到这些,就足以成为是一个好物业吗?答案必定是不会,那究竟怎么才算是好的物业,请看下面的故事:
孩子,让我给你擦擦手
刘阿姨是龙湖·名景台社区的一位业主,退休后渐渐地喜欢上了养花养草,某日刘阿姨在外买了一袋子土回家,在进小区大门时,被巡逻保安冯伟看到,马上上前帮忙提着袋子,在聊天中得知土是要种花所用,冯伟心想,旁边有一个工地正在施工,去那里应该可以找些泥土回来,刘阿姨就不用再花钱买了。于是冯伟主动提出帮业主找泥土,刘阿姨一听非常高兴,有了冯伟的帮助,家里的植物种起来就方便多了。
将刘阿姨送回家后,冯伟就去旁边的工地上找泥土,由于花草对泥土的要求较高,无论是夹有石块还是土质太松散,都不合适,经过一番仔细“侦查”,冯伟终于找到了合适的泥土。由于手边没有合适的工具,冯伟就用自己的双手一把一把地挖土,继而用塑料袋小心包好,给刘阿姨送去。当刘阿姨打开房门,看到冯伟微笑着站在屋外,双手恭敬地捧着泥土,而他的指甲也因挖土显得有点肮脏,刘阿姨感动不已,马上拿起毛巾要给冯伟擦手,而冯伟却扭捏起来,将手藏在身后,但刘阿姨执意不肯,冯伟只好把手伸了出来,刘阿姨仔细的为冯伟擦手,感动的落下泪来。
业主需要的,其实很简单
只要真心为业主服务,即使一捧简单的泥土,也能换来业主较大的满意。龙湖物业十几年来在点点滴滴的服务中诠释“善待你一生”的宗旨,为“龙民”创造了“满意+惊喜”的龙湖生活,让不少业主发出这样的感慨“这辈子就只认龙湖了”。
再经典再龙湖再洋房
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