卡萨帝以C2B模式开拓高端家电定制之路

6月15日，卡萨帝在新品国美仪式上正式推出了全球首台由国美、卡萨帝合作定制的超薄7公斤洗衣机新品——智能版欧式云裳洗衣机，并将在国美渠道进行首销和投放。业内人士表示，高端家电市场正处于上升增长期，如何乘势而起是当下企业的重点。而卡萨帝以“先有用户需求产生后有企业生产”定制理念为内涵的C2B商业模式，跨界联合、逆向翻转，这种颠覆传统的做法或将为助燃市场再添一把火。

随着用户对高端家电的不断认可和追求，定制化和专属化逐渐成为高端家电市场的重要增长点。这主要源于互联网时代，个性化小众消费日渐崛起，产品的目标用户分类趋向精准化和细致化，而定制服务的出现为产品赋予了差异化标签，更便于用户选择和使用。然而放眼市场，定制家电尽管已初现锋芒，但多数只是在外观上“下功夫”，真正涉及产品核心科技的“大动作”仍属行业“冷门”。这种定制并未摆脱传统以企业为主导的生产理念，不能真正触动企业创新根基。

而与行业其他品牌走传统老路不同，卡萨帝洗衣机意识到真正的产品定制要以用户思维为主导，以需求达成功能的独特配备。为此，在充分发挥高端产品研发精工技艺的基础上，卡萨帝洗衣机联合国内渠道重量级代表国美，展开了高端厂商与渠道大数据平台的高级对话合作，跨领域开创了C2B商业合作模式，全球首台定制级智能版欧式云裳洗衣机应运而生。

具体来看，在双方合作过程中，卡萨帝在展现自身优势的同时，充分结合国美大数据调研平台，将用户需求和产品研发直线对接，深入研究用户对高端衣物洗护的精细需求，并以此为驱动力，最终缔造出卡萨帝智能版欧式云裳洗衣机。这种专属定制方式，不仅能满足高端家庭的苛刻洗涤需求和精致生活品质，更为行业如何以用户驱动品牌升级提供了新思路。

举例来说，为解决小户型消费群体在居住空间和洗衣容量上难以两全的矛盾难题，欧式云裳以7公斤超薄外观，可嵌入式的安装设计克服了这一难题。而在洗涤程序上更是充分考虑到年轻用户的使用体验和情感需求，以24万种洗涤模式组合出12种洗护程序，为每种材质衣物都定制了专属洗护程序。而洗涤结束后，滚筒还能自动清洗窗垫、窗屏，为用户带来全流程的洗护体验。可以看出，卡萨帝洗衣机在C2B创新商业模式下不断收集和反馈用户需求，显然已成为用户的私人衣物洗护专家。

对此业内人士指出，随着家电同质化与高端家电异军突起现象的愈演愈烈，家电定制无疑戳到了消费者的痛点，定制化与智能化两大引爆点必将行业深层次革新的全面爆发。而卡萨帝洗衣机率先试水C2B商业新模式，通过与用户平台深入交互，开创了定制级的高端消费体验，为高端家电的深入发展提供了一条切实可行的新思路。