杭州公共自行车借车容易还车难 市民又爱又恨
2008-10-29 14:48:31
来源：
现代金报
作者：徐佳菁 沈云
原因：租赁点车位满了、停止服务时间早
建议：多一点人性化管理 可用提醒装置
在杭州任何一个公共自行车租赁点，只需刷市民卡或交300元押金，一小时内车子就可以借给你骑,而且不用付钱。这项举措曾引来市民的交口称赞。但是，随着这项便民措施的普及，越来越多的市民却遭遇了还车难的尴尬，令市民对其“又爱又恨”。
车位满了，还不了车
日前，家住杭州郊区的李先生在还公共自行车时碰到了麻烦。他原本想在晚上9点前把车还在古荡站,结果等他去古荡站还车时，发现自行车车位已满，还不了车。
李先生随即拨打了服务电话，工作人员要他把自行车骑回去，“我家在郊区，来回几十公里，这怎么行。”最后经过协商,李先生把车锁在车棚，第二天再把车和钥匙交还给工作人员。这么一折腾，李先生到家时已经是晚上10点45分了。
此外，公共自行车租赁点晚上太早停止服务也是一个问题。部分周边没有公共自行车租赁点的居民，希望能在夜间将出租自行车停放在家门口而不收费，以便第二天出行。
还车不到位，费用照扣
公共自行车的管理方———杭州怡苑物业公司公共自行车管理部的杜先生告诉记者，有些市民和游客虽然归还了自行车，但他们不知道锁止器的锁车原理，没有将车归还到位，造成卡内一直产生租车费用。杜先生表示，接下来他们将进一步改进锁止器，今后的刷卡区位会更加明确。同时，他提醒市民在还车后，去边上的POS机上查询一下，看是否成功还车。
给自行车装提醒装置
“杭州推出公共自行车租赁服务以来，极大地方便了市民和游客的出行。”杭州市政协委员黄炳元认为，要把这件好事办得更好，需要多加一点人性化管理。有关部门可以在公共自行车租赁点增加租车流程图文板，方便租车的市民和游客进行操作。
此外，在晚上停止办理自行车出租的时段，可以取消收费或按原标准减半收费，解决周边公共自行车租赁点的市民家门口至公交车站的“最后一公里”问题，也可使外地来杭游客安心骑车夜游，拉动杭州的消费市场。
都说众人拾柴火焰高，为了使公共交通更方便，市民也在群策群力。网友“子青”建议给自行车系统装一个提醒装置，当有空余车位的时候，系统给附近有人职守的租赁点发出信号，提醒工作人员对自行车进行合理调配。
免责声明：凡来源非搜狐焦点网的新闻稿件和图片作品，系本网站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的，请联系本网站。
