衡水市2016年春运首日 铁路公路客流平稳
24日,2016年春运首日,衡水铁路、公路运输客流平稳,均未现高峰。严寒中,火车站、汽车站工作人员各司其职,各项服务和保障工作有条不紊,现场秩序井然。
春运首日客流平稳
上午9时,在衡水火车站售票厅看到,窗口前排队买票的旅客很少,在门外自动取票机前取票也基本不用排队。候车厅里同样没有出现拥挤。“春运排名前列天,衡水火车站发送旅客11000人,与平日发送旅客人数基本持平。”衡水火车站客运车间党支部书记王立新介绍,我市节前以到达客流为主,客流较为平稳;节后以返程客流为主,预计农历正月初四至初七、正月十三至十六等时间段,将出现学生、探亲、务工等客流集中的高峰。为方便旅客出行,衡水站预计加开17对临客。
在市汽车北站、南站,各窗口前的购票者极为少,候车厅等待上车的人也不多,可见大片空座。据了解,节前农历腊月二十六左右,节后正月初五、初六,正月十六、十七将出现客流高峰。
工作人员严寒中温情服务
严寒中迎来的春运首日,虽未出现人潮涌动的景象,但火车站和汽车站针对春运期间开展的各种便民服务与保障措施均已就绪,每一名工作人员都尽职尽责,全力护送旅客平安、顺利出行。
衡水火车站通过完善服务设施、开通服务热线、开辟大客流旅客应急候车区、设置“无障碍爱心购票售票口”和“爱心进站口”、优化“爱心候车专区”、“母婴哺乳室”和“爱心服务处”、成立“志愿者服务小队”,为广大旅客提供优质服务。
衡水市汽车总站通过开展一体化出行服务、精细化安全服务、多元化购票服务、人性化候乘服务、精准化信息服务、优质化路网服务、均等化惠民服务、亲情化志愿服务、便民化热线服务等“九化服务”,让旅客们在寒冷中体会了人情味、温度感。
铁路部门温馨提示
铁路部门温馨提示,春运期间,网上购票旅客较多,可尽早到周围客票代售点或车站(人工窗口、自动取票机)换取纸质车票,以免客流较大时排队等候时间较长,而影响您的出行。
为了保证您的购票权益及身份信息、资金安全,请在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)官方网站购买互联网车票,不要委托第三方网站购买。
为确保列车安全,请旅客不要携带危险品、爆炸品、易燃品(如汽油、油漆、鞭炮、酒精、稀料、道具枪、仿真枪、发令枪、钢珠枪、消防灭火枪等)、可能危害列车运行安全或妨碍公共卫生的物品(如有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,活动物(供残疾人使用的有相关证件的导盲犬除外))、禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品以及能够损坏或污染车辆的物品进站上车。另外,自1月10日起,除管制刀具以外,可能危及旅客人身安全、存在重大安全隐患的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器钝器,也已被禁止携带进站。
根据有关规定,旅客免费携带品重量和尺寸为:成人20千克、儿童10千克,长、宽、高之和不超过160厘米(动车组列车不超过130厘米),超过规定数量时(包括自行车),请提前到车站办理相关托运手续。
12306网站开展铁路人身意外伤害保险(即乘意险)服务互联网线上销售业务,乘客在12306网站购票时可自愿购买。“乘意险”保费3元,保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。
在车站预售期内,售票窗口与电话订票、互联网、手机售票的票额保持同步,旅客可利用互联网、手机或电话订票的方式查询剩余票额情况。如互联网售票、手机或电话订票已显示无票,则车站售票窗口也无剩余票额。
衡水火车站始发列车少、“过路”列车多,有效票额较少,希望广大旅客周密安排出行计划,利用互联网售票、电话订票等方式提前查询、购买车票,尽量错开客流高峰期出行,同时做好变更出行方式的准备。