据微博@哈尔滨发布消息,全省12315投诉举报中心2016年共受理投诉8125件,其中商品类5422件,占投诉总量的66.73%;服务类2703件,占投诉总量的33.27%。从投诉内容看,共性问题主要有,涉及质量3373件占41.51%,售后服务1399件占17.22%,合同388件占4.78%,广告134件占1.65%。
以上内容来源自微博@哈尔滨发布
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