海口将加大对房地产中介监管力度 实行备案管理

　　在海南，有一个被称为“候鸟老人”的群体，每当北方严寒之时，他们便陆续南下过冬，待春暖花开之时再返回家乡。这种往返迁徙，造成了海南租房市场的季节性波动。

　　眼下，离“候鸟南飞”的高峰时节还有一段日子，但喜欢提前踩点的“候鸟老人”已有些迫不及待。只是，不少老人因为在海口租房问题而烦恼。

　　市场目击：有的中介不靠谱

　　老刘来自吉林长春，如今住在海口金牛岭公园附近的一家酒店里。3年前，他曾和家人来海南旅游，并对海南的自然环境和气候条件念念不忘。今年，他专程来海口，准备在这边租房过冬。

　　“可是没想到，海口租房这么难。”10日下午，在海口市万绿园，记者遇到刘先生时，他向记者大倒苦水。

　　原来，因为人生地不熟，刘先生只能依靠房屋中介帮忙寻找合适的房源，可是没想到竟无一家令他满意，“一般中介服务收费都比较高，提供的租房信息零零散散，有的信息还不准确，让我白跑一趟”。

　　不仅仅是“候鸟老人”，海口市民赵方（化名）的遭遇也颇令其窝火。“找了一个星期，被忽悠了好多回。”他说，由于旧房改造，他需要租一套房过渡，但是“在中介网站上查到的信息，要么被告知早已租出，要么根本就是虚假信息”，例如南X大厦的一套房，明明是东西向，中介人员却标注为南北向，看房时还忽悠说：“海口东西向的房子比南北向通风”。

　　还有一次，赵方看好了房，中介却不愿意给房东电话，说房东怕骚扰，而且房款也不能打到房东账号上，需要交给中介人员，因为“房东与中介公司有经济账未扯清”，让赵方疑窦丛生。

　　管理部门：已实行备案管理

　　记者随后在海口多家房产中介公司了解到，多数房产中介公司均以房屋买卖交易为主业务，出租、代租等属附带业务，房源零散且有限，而中介服务收费标准为租、住双方各收取首月房租的30%，即一套月租1500元的房子，房东和租户需分别缴纳约450元的中介服务费。

　　采访中，记者同时发现，不少房产中介服务机构的管理十分松散，其从业人员多无从业资格证明，个人素质良莠不齐，因此，时有误导消费者的现象发生。

　　而在网络上，租房信息更是鱼龙混杂。记者在一些热门租房网站浏览时注意到，信息发布者有标注“中介”的，也有标注“个人”的，但不少信息真假难辨，反映存在租房问题和纠纷的网帖也有许多。

　　《海口市房地产中介服务管理办法》规定，设立房地产中介服务机构需具备一定的条件，如取得营业执照、持房地产中介服务人员的职业资格证、注册证、劳动合同等到住建部门备案等。但知情人士透露，目前海口房地产中介公司按照规定实行备案的，房地产中介行业鱼龙混杂，不可避免会有违规违法的经营行为。

　　对此，海口市住房和城乡建设局相关负责人表示，主管部门将加大对房地产中介机构的监管力度，逐步规范其市场行为。同时，建议消费者应选择那些主动出示营业执照、备案证明等资质证书的正规中介公司，避免受误导受骗。

　　专家建议：加强监管提倡自律

　　“租房安家图的就是一个舒适和方便。如果中介行业这么混乱，消费者眼花缭乱，却又无所适从，如何建立对这座城市的信任感？”老刘在接受记者采访时说，对慕名来海南度假的候鸟老人们而言，误导、诓骗损害的不仅仅是房地产中介行业的形象，甚至还包括海南的形象。

　　海南大学教授赵全鹏分析说，受宏观背景的影响，海南各地有不少“候鸟族”购买的房屋，这些房屋在空置期经常被以个人的名义单独出租，或交给中介公司代租。由于其个体的分散性和独立性，相关服务行业的标准就难以统一，例如租金价格波动大、房屋配套设施随意性强等，这些因素一定程度上增加了行业规范的难度。他建议，政府相关部门或有实力的社会企业，可将租户整合，探索房屋租售行业规模化发展，加强行业规范。

　　“但无论如何，加强监管和提倡行业自律才是关键的解决办法。”赵全鹏说，一方面，政府有关部门要加强监管，剔除行业内的害群之马；另一方面，房地产中介公司及其从业人员应加强行业自律，树立良好的职业形象。