衡阳
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买房子就像一场恋爱
而小区物业
却是那个最后要一起结婚的人
买房，不仅要学区好、地段好
小区好、更要物业好
作为极其注重服务质量的企业之一
水清木华总经理凌欣女士
一直强调集团的五字核心理念
“高、精、学、家、善”
提供高端服务、创造高端生活
服务要精心、管理要精细
学以致用、学无止境
亲如一家、肝胆相照；怀善心、行善举
物业好不好
物业服务的人员素质和服务配套很关键
水清木华物业拥有一支
高素质、高质量、高标准的
管家式服务团队
作为高端物业服务的突出体现
要求管家们快速、温情
全心全意地帮助业主处理问题
无论是刚收房，还是正在装修的业主
只要业主一通电话
物业服务中心都会及时地
为业主提供便捷的服务
这群管家们
通过一颦一笑、一言一行
展现了水清木华物业客服团队
这是一支年轻、充满朝气
服务优质的客服队伍
她们相信：一分辛苦一分才
成功靠的是百分之一的灵感
和百分之九十九的汗水
她们相信：世上没有天生的赢家
但是放弃努力，注定只能是输家
物业深知此理
始终坚持“宝剑锋自磨砺出”
执行“岗位练兵”原则
为这支队伍的成长
构建了一个“残酷”
而行之有效的培养机制
在学习中成长，在成长中学习
入职的排名前列天开始
学习与进步成为这支团队的主旋律
新员工培训、在职培训
脱岗培训，环环相扣
现场参观学习，以学带帮
以帮促学，共同进步
苦不苦?这群管家们有过
“这就是魔鬼训练!”的断定和肯定
回想一路走来的日子
停留在她们脑海里的是甜蜜
是这些难忘的画面
为了熟记各种标准制度，大家熬夜背诵
有时连吃饭的时间也不放过
为了一个站姿
往往一站就是一两个小时
为了一个微笑
往往练到脸部肌肉僵硬为止
为了业主的满意和肯定
往往是成千上百次的演练
台上一分钟，台下十年功
其中的苦与乐，酸与甜
是如鱼饮水，冷暖自知
“我想做一个最美客服，为业主
为自己建造一个幸福家园。”
她们不允许自己不漂亮
不微笑、不贴心
她们以真诚的服务态度
去服务雁城国际公馆的每一位业主！
