物管行业弘扬“工匠精神” 大力提升业主幸福感

本报讯（记者  ）  4月21日，首届四川省物业管理行业职业技能竞赛表彰大会在成都召开，30位物业管理专业技术标兵能手脱颖而出，其中6位选手还将代表我省参加全国大赛。此次竞赛不仅在全省物业管理行业掀起了“弘扬工匠精神，争当技能标兵”的热潮，也再一次刷新了社会各界和广大业主对物管工作的认识：普普通通的物管工作也有如此高深的技术含量。

历时近半年  30位物管技能标兵脱颖而出

据悉，首届四川省物业管理行业职业技能竞赛于去年12月底启动，此次竞赛同时也是全国竞赛的预选赛，由四川省房地产业协会物业管理专业委员会、成都市物业管理协会联合主办，涵盖物业管理员和电工2类工种，云集来自近百家企业的315名精英。在历时近半年的竞赛中，参赛选手经过理论知识和实际操作技能双轮考核，不仅考验选手的专业知识水平，同时也是对选手们日常工作经验和积累的检验。

据竞赛相关负责人介绍，竞赛的过程，也是参赛企业与选手对物业服务工作不断打磨，追求精益求精的过程。这些来自物业服务一线岗位，平时默默无闻在小区里忙前忙后的选手，很多是排名前列次登上讲台，却展示出了让人意想不到的职业自信和专业水准。“在学习中进步、在进步中成长”魏丽2005年从校园踏入社会，进入物管行业，现在是嘉宝物业的一名物业管理员，参加此次竞赛获得二等奖，她说“此次竞赛就跟日常工作一样，把每个工作都视为一个考核，精益求精，精雕细琢，才能遇见更好的自己，在平凡的岗位上成就一番事业。”

据了解，此次竞赛经过紧张激烈的角逐，根据竞赛规则和选手得分，分别决出物业管理员、电工两个岗位一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖9名。获奖选手还将分别获得“技术标兵”和“技术能手”称号。活动中，积极参与、组织到位的物业服务机构也将获得“优秀组织奖”荣誉证书。

技术含量高  物业管理不只是守门和扫地

“每一位选手背后都有一群业主啦啦队”，参赛企业嘉善商务相关负责人告诉记者，在得知公司选派人员参赛后，很多业主和客户通过业主微信等渠道为选手加油助威，也有业主自发到赛场观战。平时默默无闻每天重复的工作，以这样的方式呈现出来，展示给社会，让大家对物业管理有了新的认识和理解，也让业主更加珍惜和尊重物业人的劳动成果。

在很多业主的传统认识中，物业管理只是守守门、扫扫地。通过这次竞赛，也让广大业主对物业管理的专业内涵有了全新的认识。随着时代的发展、科技的进步，大量的先进设备应用到小区里、楼宇中。除了传统的电梯，消防、变配电、给排水，还有很多远程控制、人工智能等设备需要物业工程人员去管理和维护。还有物管员，不仅要及时处理成百上千家的服务需求，同时还要协调处理各种关系，应对各种复杂局面和紧急情况。“24小时开机”也是很多物管人员的工作常态。市物协相关负责人告诉记者，这些工作和艰辛其实很难为业主所看到和了解。这次活动也正好向业主和社会展示了物业管理的专业内涵、职业自信和社会价值。

传播正能量  以“工匠精神”筑牢“幸福家园”根基

据悉，根据全国物业管理行业职业技能竞赛的安排，此次比赛中选出成绩优秀的6名选手将代表四川赛区参加5月在上海举行的全国物业管理行业职业技能竞赛。

据成都市物业管理协会常务副会长兼秘书长巫庆敏介绍，此次竞赛弘扬“工匠精神”与我市今年的物业管理“幸福年”主题契合，激发了物业人在专业、技术方面的不断创新，在行业内起到一个良好的激励作用。小区是业主共同的家园，是业主生活工作的重要场所，建设“幸福家园”更是广大业主和物管行业共同的追求。通过树立一批专业技能标兵，也在物管行业掀起了“弘扬工匠精神”的热潮，传播了“幸福家园”正能量。据了解，在“幸福年”活动中，物管行业将积极倡导“精细化”服务，提升物业服务品质，持续提升全市人民的幸福感，激发业主及物业服务从业人员“我爱成都”的情怀，培育物业管理共同价值观，筑牢“幸福家园”根基，为建设国家中心城市主动作为。