东莞
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“小区物业太不负责任了，在电梯里面被困了足足50分钟，居然没有一个救援人员，要是出了什么事，谁担当得起啊？”昨日，家住东城东泰花园的黄小姐带着两个孩子被困在小区电梯里，50分钟后救援人员才姗姗来迟。面对救援不力的质疑，小区物业表示，因为电梯维护业务外包给了别的公司，所以耽误了时间。
黄小姐家住东泰花园的裕华苑2栋6楼，昨天下午3点半，她带着自己10岁的儿子和6岁的外甥女乘电梯下楼，下行到5层时电梯突然卡住了。“指示灯显示到了5楼，灯突然灭了，接着电梯又晃了好几下，就停在那里，把我们吓得半死。”当时电梯里只有他们三个人，黄小姐一边安慰两个小孩，一边按急救按钮，电话那头的工作人员说等一会马上就到。结果这一等，让他们足足等了50分钟。直到下午4点20分，电梯维修人员才拿着钥匙，把黄小姐一家解救出来。
走出电梯后，黄小姐和孩子们都出现了不同程度的头晕呕吐症状，经过短暂休息方才恢复。“一出故障就联系上了物业，为什么还是让我们等了50分钟？幸好里面排风扇没坏，大人小孩还都能坚持下来。要是万一出了其他状况，谁担当得起啊？”
面对黄小姐的质疑，东泰花园中信物业承认救援不力。管理处的工作人员解释称，这次事故可能是因为线路短路引起的，因为电梯维修外包给了别的公司，电梯出现故障后，物业需要联系维修公司，由对方派救护人员前来救援，所以耽误了救援时间。
针对此次事故，东泰花园物业管理处表示，近期将与承包整个小区电梯维护保养的俊安电梯维修公司商量，考虑在小区里设立维修驻点，一旦电梯出现故障，确保救援人员排名前列时间赶到现场。
