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大同市首届“十佳”物业服务企业评选活动

2016/11/26 09:05 来源: 搜狐焦点网 评论
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大同市首届“十佳”物业服务企业评选活动已经开始一周,受到我市众多物业企业及广大市民的关注,有积极报名参与的物业企业,有热心推选好物业的业主,也有爆料差物业的业主。短短几天,该评选活动备受瞩目。
  诚然,物业服务关系着每一位业主的生活,物业服务的品质影响着千家万户的幸福感,更是关系着小区和谐和社会的大和谐。物业服务的好与坏,除了物业企业自身的资质及态度,就得问业主了。
  房管局主办,正规!
  为树立物业管理行业标杆,共建“美丽大同、富裕大同、幸福大同”,为广大业主创造温馨、舒适的生活环境,我市房管局从即日起举办首届十佳物业评选活动。活动旨在全面展示我市物业企业创新发展成果,树立行业标杆,并通过大众投票对物管企业进行测评的方式,为广大业主提供最客观、准确、真实的物业管理企业服务质量信息参考。
  有最佳,就有最差!
  此次物业企业服务评选活动将评选出我市十佳的物业企业,激励先进,继续为业主提供优质服务,创造舒适生活环境。此外,为鞭策后进,活动还将评选出业主最不满意的10家物业服务企业,依照相关法规给予警告,责令半年内整改到位,否则取消物业资质退出市场。
  活动将最佳及最差的话语权交到了业主的手上,让业主来投票选出满意和不满意的物业团队,激励物业管理企业提升服务,创新服务标准,做到让业主满意,拉近物业与业主之间的距离。
  引发物业及业主热议!
  活动自上周开启至今,市房管局物业科受到众多物业管理企业的关注,有很多物业企业申报参选,而更多的是市民及业主对该活动的热议,有推选优质服务物业的、有表扬好物业热心助人的,同时也有举报物业乱收费、不作为、管理差的。无论好坏,这些都是业主对物业管理的真实反馈,有助于十佳物业的评选开展。
  此次评选活动有利于增强社会各界对物业行业的认识、理解和支持,从而促进我市物业管理整体水平的提高,更好地服务于广大业主、社区建设和城市管理。
  “十佳”条件
  1.诚实守信、依法经营,认真学习、宣传、贯彻国务院颁布的《物业管理条例》和《大同市物业管理条例》等有关法律法规,依法开展物业服务活动,业主满意率达90%以上。
  2.具有独立法人资格,组织机构健全,服务体系及各项规章制度完善。
  3.物业服务企业经理、部门经理、管理人员经过专业培训,并取得相关职业资格证书。
  4.公平参与物业管理项目竞争,维护物业管理市场秩序,自觉抵制各种不当行为和恶性竞争。
  5.项目管理方案完善,并按规定签订物业服务合同。
  6.积极开展文明服务、文明用语,工作程序、服务行为规范,员工着装整齐、佩戴标志、态度和蔼、热情周到、业务素质高,业主投诉率在5%以下。
  7.物业服务收费合理、公开、质价相符,收费项目、收费标准公示,物业服务费收支情况定期公布。
  8.物业服务企业资质等级三级以上(含三级)管理两种类型以上物业且管理面积10万平方米以上(含10万平方米)。
  9.无违法违规行为,无被行政处罚记录,无涉及物业管理重大投诉。
  评选原则
  1.坚持公平、公开、公正评选的原则。
  2.坚持日常监管与年度评审相结合的原则。
  3.坚持物业管理小区与物业服务企业相联系的原则。
  评选办法
  申报的物业服务企业,初审后将在市主要媒体和微信公众平台进行公示并接受公众投票。本次评选活动同时开辟报纸和网络两种投票方式,广大市民可以在《大同日报》、 《大同晚报》投票,也可以在“大同新闻网”微信平台上投票。
  监督电话
  本次活动评选的结果在市新闻媒体上公示,全程接受社会监督。
  电话:03527935718
  手机:15536219709

(新闻来源:大同晚报)

责任编辑:张佳琦  JN1602
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