大同市首届“十佳”物业服务企业评选活动

大同市首届“十佳”物业服务企业评选活动已经开始一周，受到我市众多物业企业及广大市民的关注，有积极报名参与的物业企业，有热心推选好物业的业主，也有爆料差物业的业主。短短几天，该评选活动备受瞩目。
　　诚然，物业服务关系着每一位业主的生活，物业服务的品质影响着千家万户的幸福感，更是关系着小区和谐和社会的大和谐。物业服务的好与坏，除了物业企业自身的资质及态度，就得问业主了。
　　房管局主办，正规！
　　为树立物业管理行业标杆，共建“美丽大同、富裕大同、幸福大同”，为广大业主创造温馨、舒适的生活环境，我市房管局从即日起举办首届十佳物业评选活动。活动旨在全面展示我市物业企业创新发展成果，树立行业标杆，并通过大众投票对物管企业进行测评的方式，为广大业主提供最客观、准确、真实的物业管理企业服务质量信息参考。
　　有较佳，就有最差！
　　此次物业企业服务评选活动将评选出我市十佳的物业企业，激励先进，继续为业主提供优质服务，创造舒适生活环境。此外，为鞭策后进，活动还将评选出业主最不满意的10家物业服务企业，依照相关法规给予警告，责令半年内整改到位，否则取消物业资质退出市场。
　　活动将较佳及最差的话语权交到了业主的手上，让业主来投票选出满意和不满意的物业团队，激励物业管理企业提升服务，创新服务标准，做到让业主满意，拉近物业与业主之间的距离。
　　引发物业及业主热议！
　　活动自上周开启至今，市房管局物业科受到众多物业管理企业的关注，有很多物业企业申报参选，而更多的是市民及业主对该活动的热议，有推选优质服务物业的、有表扬好物业热心助人的，同时也有举报物业乱收费、不作为、管理差的。无论好坏，这些都是业主对物业管理的真实反馈，有助于十佳物业的评选开展。
　　此次评选活动有利于增强社会各界对物业行业的认识、理解和支持，从而促进我市物业管理整体水平的提高，更好地服务于广大业主、社区建设和城市管理。
　　“十佳”条件
　　1.诚实守信、依法经营，认真学习、宣传、贯彻国务院颁布的《物业管理条例》和《大同市物业管理条例》等有关法律法规，依法开展物业服务活动，业主满意率达90%以上。
　　2.具有独立法人资格，组织机构健全，服务体系及各项规章制度完善。
　　3.物业服务企业经理、部门经理、管理人员经过专业培训，并取得相关职业资格证书。
　　4.公平参与物业管理项目竞争，维护物业管理市场秩序，自觉抵制各种不当行为和恶性竞争。
　　5.项目管理方案完善，并按规定签订物业服务合同。
　　6.积极开展文明服务、文明用语，工作程序、服务行为规范，员工着装整齐、佩戴标志、态度和蔼、热情周到、业务素质高，业主投诉率在5%以下。
　　7.物业服务收费合理、公开、质价相符，收费项目、收费标准公示，物业服务费收支情况定期公布。
　　8.物业服务企业资质等级三级以上（含三级）管理两种类型以上物业且管理面积10万平方米以上（含10万平方米）。
　　9.无违法违规行为，无被行政处罚记录，无涉及物业管理重大投诉。
　　评选原则
　　1.坚持公平、公开、公正评选的原则。
　　2.坚持日常监管与年度评审相结合的原则。
　　3.坚持物业管理小区与物业服务企业相联系的原则。
　　评选办法
　　申报的物业服务企业，初审后将在市主要媒体和微信公众平台进行公示并接受公众投票。本次评选活动同时开辟报纸和网络两种投票方式，广大市民可以在《大同日报》、 《大同晚报》投票，也可以在“大同新闻网”微信平台上投票。
　　监督电话
　　本次活动评选的结果在市新闻媒体上公示，全程接受社会监督。
　　电话：03527935718
　　手机：15536219709

（新闻来源：大同晚报）