常州
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8月19日晚9点，记者在文化宫地下广场看到，这里的过街通道终于畅通无阻，市民再也不吃闭门羹了！市民朱祥云说：“以前我在这里不知走了多少冤枉路。现在好了，通道宽敞明亮，既安全又安心。”市民邱女士说：“只要重视，没有办不好的。关闭了10多年的通道，这不照样通了！一桩事体办得怎样，关键在领导。”
本报7月27日以《文化宫地下通道夜间能否不关闭》为题，报道了文化宫广场和平路地下通道、延陵路地下通道夜间关闭，导致市民无法通行的情况。该地下通道1998年12月建成，当时设计通道内的店铺为敞开式，为保证店铺夜间的安全，10多年来，该通道一直执行与地下店铺营业时间同步的“早上7点开启，晚上8点关闭，周末晚上8点30分关闭，节假日晚上9点关闭”的管理制度，导致晚上欲过通道的市民走冤枉路的情况。对此，诸多市民希望职能部门想办法，使地下通道夜间亦能通行。
市民的这一提议，引起了市民防局的高度重视。他们在充分调查、可行性分析的基础上，与负责地下广场的管理单位——常州文化宫广场有限公司等相关部门多次协商后，最终决定：按照人防工程“战备效益、社会效益、经济效益相结合”的原则，改造地下广场，留出通道，保证市民24小时全天候通行。
经过20多天的努力，采取增加安保设施、增派安保人员，撤销部分摊位等一系列措施，在确保地下通道的开放和开放后的通行安全、业主财产安全的同时，文化宫广场过街通道终于在8月16日起实现了24小时通行。
吴娟 朱懿 秋冰 摄影：魏作洪
点评
“立法为公，执法为民”，政府所作所为首先应当在法律框架内进行，就是要合法；其次要合理，就是执法中要考虑效益和效率；再者要合情，执法中要严肃更要人性化，要有服务意识，要真诚为民。这样一来，群众就会信赖政府，拥戴政府，自然会为政府分忧。
在当前社会各类矛盾比较尖锐的情况下，各级政府部门更应从稳定大局的高度出发，贴近底层、重视民生，把群众提出的问题或社会生活中产生的各种矛盾解决在萌芽状态，真正实现“群众的声音有人倾听，群众的生活有人记挂，群众的困难有人解决”。在这方面，常州市民防局等部门带了个好头，他们的做法值得推崇。
江苏禾邦律师事务所主任、律师 刘伏洲
