重庆排名前列无人店开业 进出付款都靠微信

顾客在商店选好商品，不需排队结账，只需扫商品条型码，就可以在手机上完成支付，随后离店。这种科幻感十足的场景，在重庆也可以体验到了。

昨日，我市排名前列家无人店“一七闪店”在两江新区互联网产业园开业。这与传统的便利店有何不同？在无人店购物是一种怎样的体验？安全性如何保证？重庆晨报记者进行了打探。

都是必需品，无人值守

昨日下午，记者来到两江新区互联网产业园。在一楼的左手边，有一个近十平方米的空间，写着“一七闪店”四个大字，下面注明了“24小时无人值守店”。这就是我们要打探的无人店。

“一七闪店”的创始人重庆云邮天下信息技术有限公司董事长兼CEO何阳春告诉记者，这个概念店因场地限制，面积相对较小，但在写字楼内，可以满足上班族的基本需求。

记者注意到，这个无人店吸引了不少顾客驻足观看。透过两面玻璃墙可以看见里面两个货架上陈列的方便面、饮料、饼干等食物，冰柜里面还有各种冷饮。

“陈列跟传统的便利店没有什么不同，区别就是没有一个人在现场操作、指引或收钱。”

这是外面可以看见的情况。如何进店购买呢？

你需要的只有两样东西：一个微信账号，一部智能手机。

实名认证手机付款

当你首次进店，需要通过手机打开微信，点击扫描该店的二维码，随后会出现实名认证的信息。当你填写了个人信息，完成实名认证后，进入“一七闪店”的系统界面，进门的闸机就会自动打开，顾客就可以进店，开始购物了。

“这套实名认证是跟公安局联网的，确保进店的每个顾客的身份识别。”何阳春说，一旦顾客进店，选好商品后，扫个码就能拿走。

比如你想买一瓶可乐，只需要用“一七闪店”内的扫一扫功能，扫一下可乐的条形码，可乐就会加入你的购物车。付款后，点击离店，你就完成了此次购物。

体验感强无须排队

便捷的购物体验，让不少顾客感到好奇，纷纷前来尝鲜。

在附近一家互联网公司上班的袁彪表示，平时在便利店购物，尽管可以手机支付，但结账还是需要排队，耽误时间。

何梅在二楼某公司上班，她常在附近的便利店买早餐。“早高峰时，上班都是争分夺秒，排队付款心里挺着急的。”她说，如果在写字楼普及无人店，会给上班族带来很大的便利。

浑水摸鱼行不行？

面对出现的新鲜事物，消费者有好奇，也有疑问。

不少顾客在现场问，反正无人店没有营业员，如果把商品藏在背包里，没有人察觉到，浑水摸鱼是否可行？

“不可能。”何阳春说，无人店的另一个核心技术是整个无人店的大脑和眼睛。通过摄像头对顾客购买的物品进行监测、识别与跟踪，当顾客走进商店，无论他拿了什么商品，拿在手里，揣在怀里，还是藏在包里，都能监测和识别。

■业界反响

重庆商家暂无跟进计划

当前，基于新技术而诞生的智能无人店被很多人看作是下一个风口。行业人士怎么看？是否有跟进计划？

“无人化是一个趋势。”重庆通宿科技有限责任公司创始人兼CEO李增勇在接受记者采访时表示，人力成本占到很大的比例，尤其是低质和重复的劳动力。未来，还将给线下实体店带来更多赋能，带来更多良性改变。

不过，他也表示，无人店要把用户体验做到优质，目前并未达到理想化水平，一切还要等市场与资本来评判。

我市一家大型商超的负责人表示，大中型超市现在还没有跟进无人店的计划，或许相关核心技术并没有能够完全商用落地，还需要进一步观察。

■新闻纵深

无人店将带来哪些变化？

事实上，无人店的出现，并不是最近才有的事。无人店终究还是一个商店，那与传统商店的不同在哪里？会对传统商店带来怎样的变化？

节约 省时省人工

何阳春表示，无人店首先提高了结账效率，能极大地缩短购物时间，理想状态下，消费者完全可以实现“即拿即走”，十分方便。

其次，“无人”能缓解人力成本过高带来的压力。他举例称，在重庆开一家24小时便利店，无人模式下可以省三、四个人的人力成本，每月可以节约近2万元。规模足够大的情况下，和传统商店比可节约一半的成本。

智能 更懂你喜好

不仅仅是成本的降低，无人店也将变得更加智能化。“无人门店对用户购买行为进行记录，顾客从进门到出门，所有的一举一动都会被数字化，并且被捕捉记录。”何阳春表示，这些信息都非常有价值：比如男性顾客和女性顾客各自进店最集中的时间段是什么时候，大部分人逛商店最喜欢走的路线是怎样的，哪些商品被拿起又放回去的频次较高，哪些商品最常被顾客毫不犹豫地拿走，货架的高度是否需要调整等。在电子商务专家看来，无人店背后的技术，就是提高商店的效率，降低商店的成本，让商店变得更聪明、更善解人意。

无人店火了，哪些板块会受益？

杭州的无人超市这几天刷屏了，在重庆，无人店正式开门营业。对于资本市场来说，“无人零售”概念也正在被挖掘，哪些板块会受益？

海通证券中山三路营业部投顾侯静认为，无人零售的核心就是线上和线下的融合，信息化就是关键。在这条产业链上，拥有商品信息处理技术的企业、物流信息采集企业、物流企业三类公司值得关注。

私募从业者黎先生一直在关注无人零售行业，他表示，云计算和物联网提供硬件基础，大数据和人工智能提供软件基础。也就是说，大数据处理行业、人脸识别技术必然会受到资本市场的高度重视。