吉林省软环境智能管理平台正式启动

11日，吉林省软环境智能管理平台启动仪式暨软环境建设工作经验交流会在长春东北亚国际金融中心举行，吉林省委常委、常务副省长林武出席并讲话。

林武首先代表吉林省委、省政府向全省软环境智能管理平台正式启动表示祝贺。他指出，在当前经济新常态的形势下，加强软环境建设能够切实增强投资者对吉林的信心和预期，为吉林振兴发展提供重要保障。他强调，加强全省软环境建设工作要求真务实，在推进简政放权上有更大作为，要继续推动思想观念转变，以清单制度和群众需求推动简政放权并组织开展“回头看”活动;要回应关切，在推进阳光政务上有更大作为，持续推动“互联网+政务”建设、政行风建设、服务承诺体系建设和政府诚信体系建设;要善作善成，在推进企业降本减负上有更大作为，严厉整治“四乱”行为，继续实施“红顶中介”专项清理行动，有效解决重复检查、多头执法问题;要敢于担当，在推进亲清政商关系上有更大作为，要科学界定政商关系，保护投资者合法权益，打造重商亲商、安商富商的市场环境，落实领导干部联系民营经济工作制度，全面优化发展环境，为推动吉林新一轮振兴发展做出新的更大贡献。

据悉，全省软环境智能管理平台自去年11月份开始筹建，是集吉林省软环境微信平台、门户网站、电话投诉举报中心和信件投诉四位一体的智能监管系统。平台启动后将进一步畅通企业和群众涉软问题投诉举报渠道，有效实施对全省各级软环境监督员的管理，更好地开展涉软案件查处和监督问责，极大提升全省软环境建设管理和公共服务效能。

目前，吉林省软环境智能管理平台已拥有省市县三级管理员178名，开通了文件传输功能，能够实现文件快速流转和信息共享，极大提高了工作效率，达到了省市县三级无缝连接。已拥有在线监督员近万名、监测点近千个，开通了12342投诉举报电话和微信、网站等实时举报功能，与群众共同联手监督服务，实现了软环境监督监测全覆盖，拓宽了群众投诉举报渠道，切实达到了投诉举报全方位、多元化的目标。

通过智能化分办方式，简化了投诉举报处理流程，节约了人力和时间成本，有效地提高了投诉举报处理效率。同时，也充分发挥了宣传引导作用，通过网站、微信平台发布了软环境建设活动动态、政策法规、先进典型和工作通报等各类信息共三百余条，管理平台微信公众号关注量达到了两万多人，为人人关心软环境、人人关注软环境的宣传目标奠定了坚实的基础。

智能管理平台的建立对于促进全省经济发展具有重大的现实意义，为助推全省经济快速发展、改进政风行风、提高行政效能、优化服务质量起到了积极推动作用。（刘晓宇)