长春弹性供热首日开栓近八成 四大原因或致不热

供暖首日开栓率近八成四大原因或致家中不热

“家中不热！”昨天，长春市供暖开栓首日，许多居民打来电话反映家中不热，甚至发现供热管道中没有注水。截至昨日17时30分，本报共接到155条关于供暖问题的热线电话，长春市公用局供热处负责人做客长春民生直播间时表示，公用局统计数据显示，首日开栓面积是1.25亿平方米，占比近80%。

居民：

家中为啥不热？

“政府要求开栓了，为啥家里不热呢？”昨天上午，住在保利百合香湾的夏女士询问。夏女士发现家中的供热管道是凉的，又给热企打电话，结果得到答复称不具备开栓条件，要等到25日才能供热，这让她非常不解。为此她投诉到12319后，得到的答复是小区会开栓，“热企开栓，前后答复矛盾，业主家怎么能暖起来？”

同鑫热力远达分公司工作人员表示，集团供热面积大，需要分批次开栓供热，保利百合香湾小区已经开栓，20日晚，连同吴中家天小区都能热起来。

同样是同鑫热力供热的还有滨河小区的张先生家，昨天一早，他家也不热，到了中午，他发现家中的暖气开始有温度了，“看来虽然热企开栓了，但温度到居民家还需要一段时间。”

耿先生家住华润橡树湾，听说20日开栓，昨天一早，他赶紧摸分水器，“如果零时开栓，分水器应该热了，可是却一点温度也没有，这样能算开栓供热了吗？”

同样没有感觉到温度的还有金越逸墅蓝湾小区的刘女士家，“我家也不热，一上午家里也没有温度，不会我们小区是不具备开栓条件的范围吧？”

大唐热力工作人员表示，已经了解了情况，华润橡树湾不热是因为自来水压力不够，现在持续注水中，会陆续有温度，金越逸墅蓝湾小区则因部分管路施工刚刚恢复，现在已开始陆续供热。

不热积极想办法解决

长热集团：集团已经于18日向所辖区域开栓送热，现在供热区域内已经全部开栓，大部分居民家都应该有温度，但有个别用户有陈欠热费的情况，或者出现管网漏水、室内漏水，工作人员在处理时可能会个别楼或单元出现不热的情况。

供热集团：已经全部开栓供热，如果居民家中不热，请与所属供热公司联系，查找原因。

一汽动能：大部分区域已经热了，但个别小区在试热充水或煤炭加压时会出现问题，工作人员处理时，可能会影响个别用户用热。

亚泰热力：具备条件的已经供热，但有个调试过程，工作人员都在进行调试和巡视，处理漏水问题，还有锅炉房需要完善及个别新入网的个别区域可能不热，但不影响25号用热。目前，富豪分公司供热区域还有一些原因没能供热。

金石置业：已经开栓，需要一个循环过程，居民家中会陆续感觉到温度，但也会有个别用户改造的，排气不畅的会造成不热，可与公司联系解决。

同鑫热力：具备开栓条件的已经开栓，还有一些区域不具备开栓条件，绿地分公司因为一些原因暂时不能供热。

经开供热集团：已经开始供热，居民家中不热及时与热企联系，查找原因。

大唐热力：具备条件的都已经开栓，如果居民家中不热，及时与热企联系查找原因。

公用局：

四大原因或致不热

长春市公用局相关负责人表示，至昨日上午，初步统计开栓面积是1.25亿平方米，占应该开栓比近80%，比去年提前开栓首日高了一些。

该负责人说，虽然开了栓，但有的居民家中可能不热，这里面的原因有很多种。

一是在冷态循环中，可能二次网或者终端管网出现问题，昨天早上，供热处得到的信息显示已经出现了漏水、跑冒滴漏的情况，供热企业进行抢修，会导致有些区域不热。

二是现在收费比较集中，缴费时间也比较集中，有的热企收费率才60%，有些区域可能收费情况不理想，也会导致家里面出现这种没有得到热的情况。

三是一些新建建筑，开发商在交付使用当中出现一些问题，供热企业可能把热送了，但具体管理属于开发商或者物业，可能要逐步来进行开栓，或者逐栋楼开栓。

四是还有一个涉及到小锅炉房淘汰的问题，淘汰过程中问题很多，政府和企业想了很多办法解决，问题虽然解决了，但是开栓可能有的要推迟一下。长春市小锅炉房从2000多座到现在就剩下百十来座了，今年是最后一年，民用基本拆得差不太多了。

如果家中还不热，排名前列时间问热企，还要看看家里的阀门是不是都打开，老房子是否出现气堵，这些都可能造成不热。