信用卡免年费规则不靠谱

“那张信用卡我一次都没有用过，刚开通就被扣了年费，而且没有短信提醒。”近日，朝阳区的王女士向记者反映，她两年前办了一张银行短信推广的信用卡，今年4月开通后仅一个月就被扣掉了300元年费。经过与客服沟通，银行最终将扣款退还给了王女士。 消费者：年费被“预扣”，自己毫不知情 　　2010年6月，王女士接到民生银行的短信，推广南非世界杯纪念信用卡。她想放着不用也无害，就回复同意办理了。“当年7月，我收到了卡，后来一直没用过。”王女士说。 　　今年4月，王女士在网上激活了这张信用卡，但一直未刷卡消费。6月底，王女士收到信用卡还款的短信，才知道在5月初被扣除了一笔300元的年费。“这张卡4月才开通，为什么5月初就要扣年费，而且当时没接到任何通知。”王女士为此拨打了民生银行的客服电话。客服介绍说，信用卡扣除年费的时间是按照卡的核发日期作为起始计算的，与何时激活没有关系。该卡是2010年7月初核发的，而按照银行规定，一般会提前两个月预扣年费，即5月初。客服人员提醒，如果王女士在7月初前刷卡满8次，300元年费就会退回。但王女士认为，自己得知年费被扣已是6月底，无法在几天内刷满8次。为此，客服同意将期限再推后一个月至8月。随后，经过又一次电话沟通，银行将预扣的300元年费退还了王女士。 银行客服：年费采取“预扣取”的方式 　　为了解详情，记者致电了民生银行北京某支行。工作人员介绍说，“南非世界杯信用卡年费为300元，排名前列年头两个月刷卡一次就免首年年费，以后一年内刷满8次则免次年年费。而且，年费并非是满一年才扣取的，采用的是‘预扣取’方式，即提前扣取。” 　　对于是否会有扣费短信通知客户，工作人员表示，只有在客户设定了“短信通知”业务时才会有通知。民生银行申请信用卡一般只有两种方式，一是本人到银行办理，二是通过网上填表申请。而王女士只通过短信确认就办理的情况，这名工作人员表示并不清楚，且时间久远也无从查证，但办理信用卡前一定要经过本人的同意。 业内人士：各银行信用卡年费规则差异大 　　对于年费被“预扣”的现象，北京卓航律师事务所杨律师表示，可能是银行与客户计算时间的概念有冲突，客户觉得应该满一年才扣取年费，而银行则有它自身的规定。这种方式虽然可以理解，但在未满一年时，银行在未经过本人同意的情况下不应该提前收取费用。 　　目前，国内信用卡年费之间的差异比较大，且没有明显的规律可循。业内人士提醒，不同银行间不尽相同的免年费规则，很容易让持卡人在无意间产生年费。 　　持卡人一般认为，信用卡首年是免年费的，之后每年的年费可以通过刷卡满一定次数或满一定金额来减免。但并非所有的卡都是如此，如工商银行、中信银行的信用卡，首年并不免年费。在免除次年年费的规则上，有的银行规定只要刷卡三次以上就能免费，如建设银行和光大银行；有的规定要刷满8次，如民生银行；大多数银行是采取刷5-6次免除年费的规定。很多消费者误认为信用卡是年底才扣年费，其实不然。多数信用卡年费一般是在信用卡核准月份收取，并非每个自然年度，例如卡片正面有效期印为“10／12”，表明卡片有效期为2012年10月，那么年费一般是每年10月份收取，每次减免年费的时间也是从11月至次年10月，消费者刷卡前应当仔细了解相关规定。