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7月11日，旭辉·奥都 (论坛 新闻)一号楼的电梯在运行过程中失去控制，卡在3层和4层中间长达10余分钟，后被救出，所幸当时在电梯内的11人没有出现伤亡。这是继7月6日强佑·清河新城 (论坛 新闻 视频)小区1号楼发生电梯坠楼事故后的又一起小区内电梯事故。以上信息由搜狐焦点房地产网业主论坛网友提供。【焦点网友发帖：恳请1、2号楼业主们考虑生命安全，不要收房，即使收房，现在不要坐电梯】
据一位当时在电梯里的网友介绍，当天他和1号楼某些业主一起去看房，一进电梯后就发现电梯不听指挥，随后被卡在3层和4层之间，所有人手机没有信号，电梯内没有应急电话，只能拼命敲电梯门，好在他们在位置比较低的楼层，要是在高层，不知该如何是好。后有一业主想到一办法，把钥匙插进门缝后分开一点，再把门掰开，才能漏出门缝透气。被困10余分中后，他们被救出。
消息一出，立刻引发了焦点业主论坛以及其他网友的关注。网友纷纷跟帖表示对此事件的恐惧和对电梯安全以及开发商的不信任。
网友“yimaner”发帖说：“好恐怖呀，吓人。”
网友“冰爽夏日”发帖说：“太恐怖了，还好，我买的是低层，爬楼梯就可以上去了！！”
网友“安能暖通”发帖说：“这电梯的问题，太严重了，事关生命安全呀！”
网友“chuyuansi” 发帖说：“坚决抵制开发商这种拿业主生命当儿戏的不法行为！”
【焦点网友发帖：视频：7月11日,11名业主被困旭辉奥都一号楼照片,被解救过程,请看视频】
网友“zc82123@chinaren.com”还表示说：“我觉得电梯根本就不能用，这样的电梯也能通过验收？最近我一共去过三次，排名前列次说坏了，没坐电梯，我是爬上去的。第二次坐上去的，但是下来时说坏了，走下来的。第三次就卡在里面了。据说其他业主也有被困的经历。之后开发商居然没有任何人出来为这件事解释，我觉得他们为了赚钱，已经顾我们的生命安全于不顾了。”
对于此次的电梯被卡事件，有些网友也有一些不同的看法，希望网友冷静客观的处理此事。
网友“joeysun”发帖说：“关于11日的电梯事件，目前还没有详细的情况说明，有的说是电梯故障，有的说是临电停电。如果是电梯本身的问题，应该找KFS理论。如果是停电，我觉得不该把脏水都往KFS身上浇，虽然KFS非常无耻，但一码是一码。把自己的小区说得这不好那不好，对我们有什么好处？”
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